德国商业银行近期实施了一系列严格措施,影响了众多客户的账户使用。作为回应,越来越多的长期客户遭遇账户关闭的事件,给人们带来了不安。资料图:位于德国法兰克福的德国商业银行总部(来源:德新社)业界专家分析,银行可能觉得免费Girokonto的成本难以承受,而收取费用的商业账户对其经营更为可行。一位与德国商业银行合作长达30年的客户分享了他自己的经历。他描述道,银行并未通过邮件联系,而是突然打来电话,向他推销每月约需55欧元的新企业账户,并要求转账时还需承担额外费用。在通话过程中,强行要求客户回应,若拒绝则面临账户关闭的风险。在当今电话诈骗盛行的背景下,许多人对此类电话会持谨慎态度。然而,当他尝试与银行确认通话内容时,对方却表示没有通过电话宣传此业务。在接下来的几次联系中,该银行的员工反复强调,这不是诈骗电话。柏林消费者中心的金融专家沃尔克·施密特克指出,银行确实有权根据与客户的合同条款单方面终止账户关系,尽管这在原则上似乎不符合银行的利益。他补充道,消费者咨询中心已接到 多起无理由终止账户的投诉,但这种情况并不常见。账户关闭的合法性需根据具体情形进行分析。有些情况可能涉及较为严重的法律问题,比如洗钱嫌疑等。如果账户因不接受新条款被关闭,客户或许能通过同意这些条款部分规避账户结束。在这种情况下,合法阻止银行终止“正常”经常账户的机会微乎其微,因为银行拥有单方面解约的权利。值得注意的是,所有在德国合法居住的人都有权开设基本账户。施密特克指出,银行仅能在极其特殊的情况下拒绝提供基本账户,例如,消费者被判对相关银行犯有犯罪行为。消息来源参考:https://mp.weixin.qq.com/s/07j4JxhSCBFezhen62vdkQ
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