想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，柳毛乡认真贯彻落实“一件事一次办”，简化流程，提高效率，将社会救助快速抵达真正需要的人手中，切实提升困难群体幸福感和获得感。
今年10月，柳毛乡工作人员入户走访得知，新胜村的张大爷，家中儿子智力残疾，经济收入有限，孩子常年吃药，家中十分贫困。经过核实后，张大爷符合多项社会救助政策。工作人员立即为其办理了低保和残疾人两项补贴。
让张大爷获得了救助资格认定，各项救助金也在短时间内陆续发放到位，切实解决了张大爷的生活困难，让他感受到了政府的关怀和温暖，也提升了柳毛乡政府的服务效能和群众满意度。
“一件事一次办”改革后，柳毛乡积极整合民政、医保、残联等多部门资源，设立“社会救助一件事一次办”服务窗口。大大缩短了办理时间，提高了救助效率。下一步，柳毛乡将持续深化“一件事一次办”，开展多种形式的便民服务活动，让百姓生活更安心、更舒心、更放心。
