我在华为组建了三支“博士军团”

01

从零开始组建三支“博士军团”

问：您加入华为时，正值公司面临困难，您是如何考虑的？

Tri：我来自印度尼西亚，那是一片充满多元文化的土地。我在欧洲生活了很长时间，在德国和奥地利读的大学，在瑞士洛桑联邦理工学院（EPFL）获得博士学位。在我眼中，欧洲已成为我生活与工作的第二家园。在加入华为之前，我曾在多家高科技公司工作过。这些经历让我深入理解了技术发展的脉络与趋势，也培养了我解决问题和创新的能力。

2020年收到华为的offer时，我挺激动的。这意味着从零开始，亲手组建团队，而且还能自由、自主地设定团队的目标与任务。这份信任与责任，让我感到荣幸，又充满动力。

尽管那时公司面临挑战，但我一直相信：挑战是成长的催化剂。我喜欢在困难的环境中前行，迎接每个未知的难题。我相信，只要大家一起努力，一定能克服难关，也将在这一过程中得到锻炼与提升。

问：从零开始搭建团队，您遇到了不少挑战吧？

Tri：是的。我要在最短时间内组建三支独立的团队。每个团队负责不同项目，分别是基于AI的问题内容检测、AppGallery（应用市场）搜索和推荐系统以及优化浏览器新闻推荐系统的NLP（自然语言处理）算法。工作的复杂性和挑战性都不小，我压力很大，每天忙得不可开交。为了攻克难关，我准备了一套详细的技术路线图，规划了里程碑，将主要任务分解为若干个更小的、更易于管理的子任务。同时，将重心放在快速且精准的人才招聘上，吸引业界顶尖人才。我组织了非常密集的面试，每天跟形形色色的人交谈，并与招聘团队保持紧密沟通，确保筛选出最优秀的人才。最终，我们招了约20名高端人才，大多数是博士。

在疫情期间，新员工的入职及后续手续都是远程进行的。尽管如此，我还是与分布在各地的成员建立了牢固的工作关系，各项工作井然有序。两年后，全体成员终于有了面对面的交流机会。当时，我开玩笑说：“咱们可真是‘高科技’团队，从0到1一直在‘云端’作战，连见面都得靠穿越网络呢！"

付出终有回报。在大家的团结协作下，我们成功地交付了全部项目。我相信，只要与一群敬业的同事并肩作战，距离的限制都不是障碍。

问：您是如何吸引他们加入的？

Tri：首先，也是最重要的，职位描述必须经过精心设计，要有吸引力。设想一下：我们想要的理想候选人是什么样的？他们最感兴趣和最关注的是什么？要突出这些内容。一份深思熟虑的工作描述至关重要，因为它是我们与潜在人才的初步互动，要让他们第一时间了解我们的工作。

其次，面试环节中，要始终保持对候选人的尊重。我会诚恳地回应候选人的提问，让他们感受到来自华为的重视与关怀。每一次面试都是与候选人及潜在人才构建关系的重要契机。即使不能携手前行，我们也要给候选人积极而难忘的体验，通过他们的口碑与分享，为我们吸引更多的优秀人才。

问：团队成员来自世界各地，在日常管理中，您如何增强团队的凝聚力？

Tri：在管理团队时，我始终将尊重视为基石。唯有让每位成员感受到被尊重、被重视，他们才会全心投入，积极工作。我努力识别他们的能力和特点，去匹配项目的核心需求，为他们分配具有重大影响力的任务。这样既能推动公司的发展，也能让成员在挑战中成长，实现个人价值与公司目标的双赢。

我坚信每位成员都是独一无二的个体，有自己的想法与关切。因此，在日常管理中，我注重沟通和倾听，了解他们的兴趣与焦点，营造一个开放包容的氛围，让大家感受到自己的声音被听见，需求被重视。我要让大家看到，作为团队的一员，他们的喜怒哀乐、所思所想都是我管理决策中的重要考量因素。

有一次，我们从市中心的办公室出发，前往都柏林北部的霍斯进行远足，队员称其为“悬崖漫步”。悬崖的险峻与大海的深邃相映成趣，构成了一幅绝美的画卷。由于我首次登上海边悬崖，风挺大，有点紧张。几名队友看到之后，特意走在我前面，给我壮胆。这真是一次无与伦比的徒步体验，我们加深了感情。

还有一次，我们组织了一场卡丁车团建活动。大家换上酷炫的机车服，化身为一群活力四射的赛车手，在赛道上你追我赶，竞争激烈。玩罢一轮，大家并不急于下一轮的较量，而是围坐在一起，探讨如何更精准地控制车速和方向，把握弯道超车的机会。

你看，即使在团建中，我们也保持着相互学习、共同进步的习惯。我为能拥有这样一支充满智慧和凝聚力的团队而深感自豪！

▲ 团队外出团建（前排左二为Tri）

▲ 一起去开卡丁车（第二排右一为Tri）

02

AI加持，让每一次推荐直击用户内心

问：您第一次接触AI是什么时候？

Tri：在我本科阶段，学校为低年级学生组织了一场以创建AI中国跳棋游戏模型为主题的竞赛，这意外地点燃了我对AI领域的浓厚兴趣。起初，我仅学习了基础的启发式算法。然而，随着项目的深入，我的智能体表现并不理想。为了寻求突破，我踏上了寻找赋予智能体真正“智慧”的征途。

我泡在图书馆，沉浸于各类AI文献中。我有幸读到了一本经典著作——《人工智能：现代方法》（Artificial Intelligence: A Modern Approach），关于极小化极大算法的阐述深深吸引了我，仿佛打开了一扇新的大门。我将算法融入我的智能体中，给它赋予了前所未有的自主决策能力，能更精准地预测并应对，展现出惊人的预测力和适应性。在测试时，它竟战胜了我，令我激动不已。尽管与业界最前沿的技术相比，它还很稚嫩，但却是我个人研究道路上的一座重要里程碑。这段经历不仅让我在竞赛中脱颖而出，更成为了我深入探索AI领域的起点，激励我向未来继续前行。

问：能否介绍一下团队的研究领域，以及AI的应用情况？

Tri：我们主要为华为广告、AppGallery和互动媒体（华为阅读、视频、音乐和主题）领域开发算法，提升它们在欧洲和中国市场上的表现。通过精准的数据分析和创新的算法设计，我们希望不断挑战广告效果的极限，以实现更高的用户参与度和品牌影响力。

这背后需要多个核心组件间的无缝协同和精准配合。例如，有用户界面、数据库系统、网络和推荐系统，它们向用户推荐相关的产品。大家可以想象一下，用户界面就像是产品的外衣，数据库系统则是其坚实的基石，网络则是连接一切的纽带，而推荐系统则是那个精准捕捉用户心意的“魔法师”。

要打造好这个“魔法师”，就涉及对AI技术的巧妙应用。我们的算法更像一个“先知”，基于各种因素，预测用户可能钟爱的产品。有了预测结果，就可以根据用户的喜好定制产品建议。从本质上讲，我们的算法充当了应用程序的“大脑”，在无形之中确保了产品功能并增强了用户体验，让每一次推荐都能直击用户内心。

▲ Tri的团队参与研发的部分应用

问：目前团队的研究已经取得了哪些进展？

Tri：我们的团队在广告、浏览器、应用市场等多个核心产品中，均做出了显著贡献，这些产品都是CBG的支柱收入业务。

头一年，我们迅速研发并部署了七种算法，旨在检测AppGallery的13种欧洲语言的内容是否安全和合规，为用户构建安全可靠的在线环境。这些算法既准确又高效，将人工审核的时间大幅缩减了30倍，显著增强了欧洲AppGallery内在线内容生态系统的安全性。

在华为浏览器项目中，我们的重点是增强Newsfeed产品，引入并集成了6种NLP（自然语言处理）算法，涵盖了15种主要的欧洲和亚洲语言，具有极高的灵活性和适应性，能迅速响应市场变化，优化新闻推荐系统。

在AppGallery方面，我们致力于优化推荐系统，通过个性化推荐、快速搜索算法以及创新的应用下载推荐列表，提升了用户体验，使AppGallery在欧洲的下载率提升10%至20%。

在互动媒体领域，我们完成了一项艰巨任务——完成推荐系统迁移，使在线存储占用率降低90%，持续存储量减少33%。

功夫不负有心人，我们荣获了多个重量级奖项，包括终端云服务总裁团队奖和金牌个人奖。在华为爱尔兰研究所，我们也获得了最佳团队和年度最佳员工奖，我为我的团队感到无比自豪。

▲ Tri的获奖：金牌个人奖、最佳员工、明日之星

03

知识不是“死”的，而是“活”的

问：您去过华为在深圳的总部，能谈谈感受吗？

Tri：这是一次相当难忘的经历。我不仅去过深圳总部，还去了东莞松山湖研发中心，以及南京和上海研究所。

我目睹了公司在中国的发展规模和实力，更让我建立并巩固了众多宝贵的联结。以前，我和很多同事只是通过信息和视频通话，现在可以面对面交流了，增强了彼此间的信任与默契。

中国同事和领导常常请我一起吃饭，让我感到了家的温暖，他们非常友好。我的中文有限，只会说句“谢谢”，大家都用英语和我交谈。他们不仅关心我的工作，还嘘寒问暖，伸出援手，解决我遇到的各种问题，衣、食、住、行，样样都考虑到了。他们还抽出业余时间，陪我游览当地风光，加深我对中国文化的了解。

问：作为亚洲人，这是否会帮助您融入中国文化呢？

Tri：是的。作为亚洲人，我确实能更快地融入中国文化和华为文化，这得益于文化背景上的某些共通性。我观察到，东西方在沟通方式上存在着显著的差异。欧洲人倾向于直接、明确地表达自己的想法，而中国同事们则更习惯于含蓄、委婉的方式。

为了促进双方的有效沟通，我努力成为这两种文化之间的桥梁。当欧洲同事直接陈述观点时，我会细心聆听并准确理解其意图，随后以中国同事更易接受的方式转达这些观点，避免误解。反过来，我也会帮助中国同事将他们的含蓄表达转化为更为直接、清晰的表述，以便欧洲同事能迅速抓住要点。这个过程虽然需要花费一些时间和精力，但它带来的正面效应是显而易见的。它促进了团队成员之间的理解和尊重，提升了工作效率和协作效果。

问：作为外籍专家，在融入华为文化方面，您还有哪些经验想要分享？

Tri：在日常工作中，我体会到了与以往职场经历不同的知识管理模式。在华为，知识不是“死”的，不是只在某个文件夹里躺着，还是“活”的。比如，当我在工作中遇到难题，相比起埋头于堆积如山的文件中花时间去苦苦寻觅，不如直接找到某个对该领域了如指掌的同事，面对面交流，效果更好。这种直接沟通的方式，使同事能迅速捕捉到我问题的核心，给予即时且切中要害的解答。难能可贵的是，当我向某位同事咨询时，他们往往不会止步于给出答案，而是会根据我的具体需求，进一步推荐我与更专业的团队成员沟通，或引导我查阅更适合的文档资料。这种基于需求的精准引导，不仅拓宽了我的信息获取渠道，也促进了团队内部信息的流通与知识的共享。

在我看来，这种人际间的互动与协作，正是我们公司知识管理的一大亮点。它让知识不仅仅是孤立、静态的存在，而是成为连接每一位员工、推动工作进展的重要纽带，让我深感自己不仅是在解决问题，更是在与一群志同道合的伙伴共同成长。

▲ 和同事在华为园区合影（中间为作者）

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徒步与摄影，为我注入新的活力

问：您平时有什么业余爱好？家人支持您的工作吗？

Tri：空闲之余，我热衷于漫步于大自然之中。爱尔兰的自然风光美不胜收，我喜欢邀请朋友或同事一起徒步，享受那份宁静与美好。摄影是我的爱好之一，每当发现大自然中的独特景致，我都用相机将其定格下来。那些瞬间的美丽，对我意义非凡。我喜欢沿着爱尔兰的海岸线漫步，那片浩瀚的海洋总能让我心旷神怡。途中，找一家温馨的餐厅，品尝地道的炸鱼薯条，搭配一罐清爽的饮料，这种简单而纯粹的快乐让我彻底放松，仿佛所有的疲惫都随风而去，也为我注入了新的活力。

谈及家庭，我深感他们是我人生旅途中最坚实的后盾。无论我面临何种选择，他们总是无条件地支持我、鼓励我。与家人在一起，是我心中最温暖的期待。

问：未来，您的小目标是什么？

Tri：展望未来，我十分期待AI在我们公司的深度应用与广泛拓展。通过引入先进的AI技术，我们不断提升产品的智能化水平，满足用户对便捷、高效和个性化体验的需求；同时，积极探索IoT（物联网）与智能设备的新应用，进军自动驾驶和AI加速器等新领域，构建更加智能、互联的生态系统，为人们的生活带来更多便利与惊喜。

我非常欣赏美国作家赛珍珠（Pearl S. Buck）的一句话："The young do not know enough to be prudent, and therefore they attempt the impossible – and achieve it, generation after generation.”大意是说：年轻人有着“初生牛犊不怕虎”的勇气，敢于尝试不可能之事，并实现它，代代如此。这句话生动描绘了年轻人特有的无畏与激情，敢于跨越未知的边界，挑战自我与世界的极限。这种精神在技术领域，尤其是在研发前沿，显得尤为重要。对我而言，它是一种鞭策，提醒我在面对挑战时，保持一颗开放的心，敢于突破传统框架的束缚，用乐观的心态和创新的思维去寻找解决问题的新途径。我相信，只要拥有正确的态度和不懈的努力，那些看似不可能的事情终将变为可能。

▲ 与同事在爱尔兰研究所（右一为Tri）

▲ 在都柏林圣三一大学与教授合影（前排左二为作者）