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枣庄市公安局
“喂，您好，我是枣庄市公安局民意热线回访员，看您最近拨打过报警电话，现在想请您对我们的工作进行评价。”近日，枣庄市公安局民意感知中心利用AI对一起盗窃现金案当事人进行智能回访。
该局智慧民意感知系统发现枣庄市某辖区居民报警称现金被盗，同时系统比对发现辖区近期发生过类似案件，随后该情况被推送至相关办案单位，并督促办案单位通过加大巡逻力度、串并案件等举措整改落实。
“案子破了，犯罪嫌疑人抓住了，我非常满意。”电话那边，当事人对案件办理结果表示认可。
为全维度感知社情民意，努力实现源头预防和未诉先办，枣庄市公安局创新研发了智慧民意感知系统，实施以民意为导向的主动警务模式，建立“回访、督办、研判、整治”一体化工作机制，主动对接处警、执法办案、窗口服务等十几类业务进行全覆盖智能回访，形成全方位民意感知矩阵。
自全省公安机关“法治公安建设年”活动开展以来，枣庄市公安局围绕理念革新、措施出新、制度研新、质效刷新、改革创新、本领求新，“六新”组合拳刀刃向内，排查整治执法突出问题，提高执法监督效能，提升公安执法规范化水平。
枣庄市公安局加强制度创新，围绕重点执法环节和重点案件，制定完善精细化、标准化执法制度规范和指导意见。聚焦行政裁量基准制定，组织成立工作专班，先后梳理涉及公安行政管理法律法规75部、违法行为829个，对498个无裁量基准的违法行为，逐项细化制定裁量基准，为行政处罚“过罚相当”提供依据。
枣庄市公安局法制支队支队长胡太山介绍说，系统全面的执法制度，被广大民警视为执法办案“百宝箱”，极大提高了执法质效，实现了执法办案法律效果和社会效果相统一。
滕州市公安局出台《执法办案“一二三”监督规定》，法制大队对执法办案进行全流程监督，每日进行警情分流、受立案超期预警，每周对执法办案审核发现的问题进行通报，针对执法过程中出现的问题进行一次通报、二次约谈、三次问责，明确执法瑕疵惩处措施。
为完善执法办案场所管理，全市统一使用自研办案场所管理模块，通过办案场所管理模块、嫌疑人笔录、办案区轨迹视频对嫌疑人的信息采集、安全检查、随身物品管理等情况进行全程监督和统计分析。
今年以来，枣庄市公安局累计排查警情5000余起，下发执法巡查月通报8期，梳理排查情况全部下发并督促办案单位依法依规及时处理，督办整改率达100%。
“我们的执法行为有执法记录仪记录并上传到‘大平台’，有问题就会通过App反馈给我们。”薛城公安分局临山派出所民警刘玉哲口中的“大平台”，是枣庄市统一执法“大监督”平台，汇聚共享法制、信访、民生警务、12389、110投诉等渠道发现的执法问题。平台将问题通过“执法监督”移动App自动反馈给办案民警，同时按照存在执法瑕疵、存在执法过错、涉嫌违纪违法等类别，分别推送法制、督审、纪委开展问题整改督导、追责问责工作。
“一些细节性问题都能排查出来，让我们能够及时整改。”今年7月，刘玉哲通过大平台反馈，发现自己在处理一起盗窃案件时所做笔录的行文方式出现了问题，接到反馈后，他立刻补正笔录。
枣庄市公安局执法办案管理中心。
“我们按照‘视频互联互通、平台统一参数、数据向上集中’要求，打通市、县、所队三级执法办案场所信息壁垒，实现了市局执法办案管理中心网上巡查全市所有办案场所的功能。通过一体化建设、智能化应用、规范化管理，执法办案管理中心现代化水平不断提升。”胡太山说，今年以来，网上巡查执法办案场所54个、违法犯罪嫌疑人1000余人次，发现、整改问题30余个。
枣庄市副市长、市公安局局长朱清彬表示，法治公安建设是公安工作现代化的内在要求，下一步将提升标准、拉高标杆，持续推动法治公安建设走深走实。
来源丨大众日报
编辑丨李忠怡
审核丨田 甜
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