柴米油盐、冷暖起居……事事牵动人心，件件关乎民生。城中区饮马街街道文化街社区党委始终坚持党建引领社区网格化基层治理工作，提升全科网格工作质效，将关心关爱弱势群体工作放在重要位置，开展“敲门”行动，为辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体送上“爱心服务卡”，尽其所能为孤残老人解决实际困难，点亮孤残老人健康生活“明灯”。
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11月4日，社区大厅一阵电话铃声响起，“你好，文化街社区！”“我是裴XX，我的腿部疼痛难忍……”电话里传来居民痛苦的声音。“好好好，我知道了！我马上去你家。”民生无小事，枝叶总关情。社区党委的高度重视，组织党员兵分两路，一路直接赶往孤残老人家，一路迅速与卫生服务站取得联系。两路人马以最快的速度赶到老人家中。经过卫生服务站医生仔细诊断，老人所患的是坐骨神经痛。这给本就肢体残疾的老人带来了巨大的痛苦，让他的生活更加艰难。居民选择了先进行吃药打针的保守治疗，为解决老人的生活问题，社区党委安排网格员每天上门帮助整理家务、解决吃饭问题。“你们天天那么多事，这段时间你们不用天天跑了，老人家里的事我包了……”辖区的退休党员主动担当，充分彰显一名党员一面旗帜。然而，一段时间过去，治疗效果却并不理想。
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社区党委看在眼里、急在心里，积极为老人寻求更好的医疗救助。经过多方协调联系，最终与青海福利慈善医院达成共识。社区党委书记亲自将老人送往医院，并细心地为其办好入院手续，确保老人能够顺利接受治疗。在医院医护人员的精心照料下，老人的病情已有了明显好转。那紧皱的眉头逐渐舒展开来，每一丝好转的迹象都像是一道希望之光，照进了老人的生活，也让社区党委悬着的心稍稍放下。11月25日，社区党委派人前往医院帮助他办理出院手续，并整理好临时救助的资料，后续不仅可以救助80%的医疗费用，还可以申请半个月后的残疾人免费复诊，彻底治疗他的病症，减轻老人负担。
一系列暖心的小举动、小行动、小活动汇聚成关爱弱势群体的大举措，更是社区党委对困难群众关心爱护的生动体现。一直以来文化街社区党委、居委都将困难群众的生活保障和健康问题放在首位，从第一时间响应居民的求助，到积极利用全科网格协调各方资源，无不展现出社区以人为本、为民服务的工作理念。
下一步，城中区将持续聚焦孤寡老人、残疾人等群体服务需求，创新探索助老助残服务“党建+”模式，以老年人、残疾人需求为导向，整合资源、协调联动，不断提升社区服务能力和水平，创新助老、助残服务方法和举措，把工作做实做细做深，让辖区的弱势群体在这片充满爱的环境中，老有所养、老有所安、老有所医、老有所为，乐享幸福健康生活。
