涉及464名用户,巽风将追回异常购买订单

企业   2024-11-15 19:30   贵州  

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据巽风数字世界消息,近日,该平台接到部分巽友反馈,称贵州茅台酒二十四节气系列及春夏秋冬系列产品存在异常购买情况。

为保障公平公正,巽风数字世界第一时间进行了排查,经核实,因系统配置异常,导致部分用户可通过文化酒产品的历史购买订单进入商品详情页再次购买。目前巽风数字世界已对上述情况进行紧急处理,于11月13日20时56分处理完毕,共涉及464名用户,755笔订单,包含春夏秋冬系列产品订单453笔(500ml产品431笔,100ml产品22笔);二十四节气系列产品订单302笔(500ml产品234笔,100ml产品68笔)。目前除2笔已提货的100ml产品订单(100ml二十四节气之霜降,100ml春·蝶自飞),其余订单均已完成冻结。

巽风数字世界强调,贵州茅台酒·二十四节气及春夏秋冬系列文化产品是巽风数字世界数实融合交易的核心产品,需通过行权数字藏品获得实体产品。以上订单破坏了数实融合交易规则,后续也无法进行数实融合,属于无效订单,平台将全力追踪直至所有异常购买订单追回,维护广大巽友权益。此外,巽风数字世界为每位巽友准备了128元贝以表歉意。


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