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在一些 Uber 司机坐地起价的行为遭到曝光后，Uber 展开调查后并提醒乘客不要额外支付现金。
本周，在网上一篇措辞严厉的帖子声称阳光海岸的 Uber 司机将乘客锁在车内，并迫使乘客在支付应用程序上的费用后，再额外支付现金。随后，Uber 展开了调查。
这篇帖子声称 Uber 司机在途中取消行程，迫使乘客提出新的乘车请求并以更高的费率重新计算，然后要求现金支付。
而有其他网上帖子也曝光了甚至更恐怖的 Uber 体验，有 Uber 司机在中途取消行程，并将女乘客锁在车里进行威胁，更阻止乘客向警方、Uber 或交通部门报告事件。
另一位网友建议乘客记下司机的详细信息，并在警察到达之前不要下车。
有媒体联系了 Uber 澳大利亚分公司、昆士兰警方和昆士兰交通局，请他们就这些指控发表评论，但他们均表示未收到任何报警。
昆士兰警方在一份声明中表示，该部门并未接到有关 Uber 司机双重收费的报警，昆州也从未因此类行为提出过任何指控。
昆士兰交通局表示，已经收到针对 Uber 司机的投诉，但无法记录过去一年中发生了多少起此类事件。
Uber 对这些事件做出了回应，称“我们非常重视此类事件，并正在进行彻底调查”。
Uber 在一份声明中表示，公司不能容忍司机的这种行为，并希望乘客举报司机索要现金的行为，以便采取行动。
Uber 表示：“欺诈行为，例如司机要求乘客以现金支付行程费用，明显违反了 Uber 的社区准则，这种行为可能导致司机合作伙伴永久失去对该应用程序的访问权限。”
“我们鼓励乘客通过应用程序报告此类行为，以便我们立即采取行动。
“安全是重中之重，我们致力于确保我们的技术拥有强大的流程和先进的功能，以保障每个使用我们应用程序的人的安全。”
虽然这些帖子集中在阳光海岸地区，但评论者声称类似事件也发生在澳洲其他地区，引发了社交媒体上的全国性讨论。
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