为积极防范婚姻家庭矛盾纠纷，化解夫妻家庭矛盾，永昌县城关镇宝河苑社区全力发扬新时代“枫桥经验”，坚持做好婚姻家庭矛盾纠纷调解的“加法”和解的“减法”，不断加强和完善婚姻家庭矛盾纠纷预防化解体系，探索推行“一联一加一减”调解法，充分凝聚“她力量”，积极开展婚恋、家庭、邻里纠纷调解及妇儿维权、普法宣传，努力做到妇女群众“委屈有处诉，问题有人解”，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小，做到“小事不出网格、大事不出社区，问题不上行、矛盾不上交”，实现“家庭和美、邻里和气、社区和睦”的工作目标。
“联”字当头
聚合力量壮大婚姻家庭纠纷化解调解队
城关镇宝河苑社区针对家庭矛盾、邻里纠纷等问题，依托“张世栋个人调解室”，积极吸纳退休法官、老干部、道德模范、心理咨询师、妇女干部、热心妈妈等组建“河枫细语”矛盾纠纷调解队，通过老法官释法明理、巾帼志愿者说情和事方式，找出症结所在，先理情后理事，从拓展调解渠道、丰富调解内涵、提升调解成效着手，与群众“面对面”“零距离”合力化解婚姻家庭矛盾纠纷，让家庭邻里矛盾纠纷化解在“家门口”，实现居民群众安全感和满意度“双提升”，以“小家”的和谐稳定促“大家”的安定有序。
“加”字为重
聚焦宣传引导源头预防矛盾纠纷
巧借“3.8”“3.15”“6.26”“国际家庭日”等有利时机，大力开展《反家庭暴力法》《禁毒法》《家庭教育促进法》等法律法规知识宣传活动20余场次，发放妇女儿童维权宣传海报、宣传单140余份；邀请国家二级心理咨询师赵晓琴老师作“幸福婚姻的心理密码”专题讲座1场次，帮助家庭提升婚姻经营能力，促进家庭幸福和谐。依托“微光”宣讲团组织开展“传承好家风，涵养好家教”巾帼宣讲、“以‘法’之名 护‘她’权益”婚姻家庭主题系列宣讲活动2场次，让居民对相关法律有了更直观、更深刻的理解。同时，针对群众关心的网络诈骗、家庭暴力、子女抚养等问题引发的婚姻家庭突出矛盾为载体，推出了“老张有法说”普法宣传活动，如《再婚18年，老奶奶人归何处》《停车风波》等普法情景剧，以群众喜闻乐见的方式，提高居民群众的法律意识，引导妇女同胞用法律思维解决问题。
“减”字做实
聚焦摸底排查第一时间合理调处
积极组织社区组织网格员、巾帼志愿者常态化在日常走访、宣传、服务以及来信来访中，注意摸底排查婚姻家庭纠纷情况，落实“对症下药”，第一时间发现问题、解决问题，对排查到涉及婚姻家庭中侵权隐患和违法犯罪线索，提早介入，将纠纷化解工作关口前移。同时对辖区内贫困、残疾、留守、流动妇女儿童和单亲、失亲、矛盾纠纷多的家庭开展“结对帮扶”关爱行动，依托圆梦微心愿等活动开展帮扶慰问5场次38人，从源头上减少婚姻家庭的纠纷，确保矛盾纠纷发现在早、处置在小。
今年以来，城关镇宝河苑社区充分发挥“河枫细语”纠纷调解品牌作用，化纠纷、解心结，调处各类矛盾纠纷89件，化解调处成功率98％，群众满意率100%。下一步，城关镇宝河苑社区将不断拓宽“河枫细语”品牌内涵，进一步延伸妇女儿童法治服务触角，创新服务形式，积极推行诉源治理、多元化解新模式，进一步推动基层社会治理循法而行、依法而治，全力打通妇女儿童维权的“最后一米”，大力促进家庭幸福和睦、社会和谐稳定。
终 审：何金玉 复 审：牛月梅
供 稿：发展部
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