鲁长友在市信访局调研并接待来访群众时强调
全面推进信访工作法治化
用心用情维护群众合法权益
11月27日下午，市委书记鲁长友到市信访局调研并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，认真落实党的二十届三中全会部署，践行党的根本宗旨，走好新时代党的群众路线，全面推进信访工作法治化，用心用情维护群众合法权益，全力维护社会大局安全稳定。
在市信访局人民信访接待室，鲁长友现场接待来访群众，连线相关县（市）区和部门，详细了解信访事项来龙去脉和群众诉求。他要求要把群众的事当自家的事、自己的事，依法依规逐一拿出切实可行的化解方案，加强督办、限时办结，确保群众满意、案结事了，把党和政府的温暖送到群众心坎上。
信访工作是送上门来的群众工作，是了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。各级各部门要坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任，自觉践行造福人民的政绩观，全力解决好群众急难愁盼问题，在办好每一件信访事项中体现忠诚担当、增进民生福祉、密切群众关系。要坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，深入推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。要统筹推进信访问题源头治理和积案化解，创新矛盾纠纷多元排查化解机制，抓好进京重复访、越级访、集体访治理集中攻坚，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良传统，积极推广“街乡吹哨、部门报到”“接诉即办”等做法经验，最大限度将信访制度优势转化为社会治理效能。要严格执行“三访一包”制度，加大领导干部接访、下访、约访、包联推动解决重点信访事项力度，做到化解、稳定一体落实，推动群众合理诉求得到妥善处理。
要认真落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，发挥各级信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实作用，构建“大信访”工作格局。要积极探索信访工作与社会工作相融互促的机制方法，持续深化能力作风建设，全面加强信访干部队伍建设，不断提升服务中心大局、维护群众合法权益、保障社会安全稳定的能力水平，推动全市信访工作高质量发展。
给咱家乡点个赞
记者｜王秋晨 毛子鸣
一审｜王 葳 二审｜刘 媛 三审｜李万华
互联网新闻信息服务许可证编号：23120210001
版权归属原作者所有，如有侵权请联系我们
合作电话：0467-2883009
