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20日上午，上海百雀羚日用化学有限公司对近日舆论关注的添加禁用原料一事发布情况说明。
其称，涉及“禁用原料”的是其在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加“圆叶牵牛提取物”。百雀羚涉及该原料的个别产品是在该原料被禁用之前生产，不违反相关规定。
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据此前报道，近日，上海市药品监督管理局针对网友举报信息进行了回复。![]()
答复书中称，上海市药品监督管理局于2024年9月27日收到关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。经核查，因举报内容基本属实，决定立案调查。记者目前并未在上海市场监督管理局网站上找到相关内容，上海市市场监管相关工作人员告诉广州日报新花城记者：一般只有来电人举报有相关信息后才可以查到自己的举报答复书。如果只是立案调查，未进行后续行政处罚，公众未必能在官网上看到相关调查结果。如果已经进行行政处罚，那么公众可以通过上海市市场监督管理局官方网站查询到相关信息。
同时上海市药品监督管理局相关工作人员表示上海药监局会尽快给予公众官方答复。
消息一出，不少网友表示意外，还有人表示，“双十一才囤了不少”“感觉被背刺”。
据公开资料，“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌，创立于1931年，历史悠久。2008年曾获“中国驰名商标”称号。此前，“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。2017年，百雀羚受邀成为IFSCC（国际化妆品科技联盟）中国首个金牌会员，而此之前，在大会60多年的历史中，中国化妆品企业一直缺席。
今年9月，据《中国消费者报》报道，记者在百雀羚旗舰店看到，店铺内一款名为“绿宝石帧颜面霜淡纹霜紧致抗皱抗初老”的产品，号称“镇店淡纹霜”，宣传页面称“功效升级，更强淡纹；胶原直补”，并多次强调“1小时极速淡纹37%”、真人实测“法令纹-71%、颈纹-7.98%”。记者向该旗舰店客服求证是否真的能“1小时极速淡纹37%”？客服对此没有正面回复，表示“实际使用效果是因人而异的”。回复是否有宣传依据时，对方发来一张图片说明，显示“数据来源于第三方检测机构，31名年龄38—50岁的受试者使用精华霜（第二代）的1小时皮肤皱纹长度（前额）的仪器检测结果，实际效果因人而异……”《化妆品监督管理条例》第二十二条显示，化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。化妆品注册人、备案人应当在国务院药品监督管理部门规定的专门网站公布功效宣称所依据的文献资料、研究数据或者产品功效评价资料的摘要，接受社会监督。
对此，记者在国家药品监督管理局官网国产普通化妆品备案信息中查询，该产品备案名称为“百雀羚帧颜淡纹修护精华霜（第二代）”，在功效评价结论一栏显示，“产品使用7天和28天，百雀羚帧颜淡纹修护精华霜（第二代）具有修护、保湿、抗皱、紧致和舒缓功效，且正常使用28天，具有温和（无刺激）功效，适用敏感皮肤”。并没有店铺所宣称的“1小时极速淡纹37%”。记者查看修护、保湿、抗皱、紧致、舒缓等功效评价简述，均无旗舰店所宣传的“1小时极速淡纹37%”相关内容。此外，今年3月，上海市市场监督管理局公布了2023年下半年化妆品商品包装监督抽查结果，在抽查的157批次产品中，有19批次不合格。其中，百雀羚也有2批次样品被抽检出包装空隙率和包装层数不合格。![]()
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来源：广州日报综合自@百雀羚、广西日报、上海市药品监督管理局、九派新闻、中国消费者报、网友评论
部分文/广州日报新花城记者：李晓璐、涂端玉
视频剪辑/张美伦
广州日报新花城编辑：黄紫玮、刘成玉
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