编辑 | 汤安迪
11月21日,钟睒睒发布朋友圈“我以我血荐轩辕,十年生死度身外”。
据了解,当时钟睒睒称,产品与产品的比较一定是造福消费者的,很多人把产品就当成商品,其实商品跟产品是两回事。
产品里面包含着研究成果、心血、岁月的积累、科技,商品不一样,商品是售价,商场里面的买卖关系,“如果一个企业,不通过产品来对社会表达它的贡献,那要这个企业干什么?”
钟睒睒还表示,我们中国的企业家,肩上承担的责任是要创造产品,通过产品来告诉社会,他们的认知和理想。任何一个产业都需要知识的积累,如果光有钱就可以进入一个新的行业,可以转型,那是胡扯。
其言辞之激亢,让人联想到最近他喊话字节跳动创始人张一鸣,要求张一鸣向其公开道歉,并请今日头条、抖音立刻删除对其的污蔑言论。
“停止对一个中国公民的侵害,停止!停止!”
抖音、头条的算法究竟有多大的能量,以至于让一个首富,在面对网络暴力时,都不得不用接近“咆哮”的方式,为自己申张正义?
算法造成的“谣言茧房“
推荐算法,一直是字节跳动的核心。
算法逻辑很简单,通过小范围曝光,并从用户反馈的结果判断短视频质量,从而推荐给喜欢这些内容的人。
所有的互联网公司都关心两大指标:第一是“留存率”,即用户是否回访,第二是“访问时长”,希望你在其中停留得越久越好。
但视频和文字声音不同,为了得到算法的推荐,视频内容必须在前3秒足够简单直接、具有视觉冲击力,吸引观众注意力,从而留住观众。
如果受众能够完整地观看完整个视频,那么算法就会不断推荐达成滚雪球的效应,从而使得更多观众看到,实现病毒式传播。视频制作者,也能借此分一杯羹。“捧娃哈哈踩农夫”,一天能赚187元,相当可观。
钟睒睒的痛苦,就来自于这样的推荐算法造成的“谣言茧房”。
“农夫山泉的瓶盖是日本国旗”、“农夫山泉的山是富士山”、“农夫山泉是一家美国企业”,这些谣言虽然毫无根据、完全经不起推敲,但足够劲爆,足够能煽动爱国情绪、挑动大众与企业家的对立,他们的留存和访问时长注定会很高。
于是算法不断放大,把这些内容推向高潮。反而辟谣的内容,由于不够劲爆,关注度不够,算法却不推荐,最后”谣言茧房“愈演愈烈,辟谣却无法传播。
而且,这些算法的力量已经溢出平台和商业范围,造成了广泛的社会影响。
一家超市退掉农夫山泉的冰箱柜,点赞很快突破10万;有父亲在视频里教育孩子,爱国就喝娃哈哈;有企业将公司里原本的农夫山泉的水都替换成娃哈哈;甚至在线下,喝农夫山泉的人受到指责.......
算法不但在舆论场上一呼百应,动员能力突破到了线下,这应该是钟睒睒无法无视的核心原因。
平台对谣言
到底应不应该负责?
每当平台有谣言时,平台一般会援引避风港原则作为应对。
但值得注意的是,我国的《信息网络传播权保护条例》也引入了红旗原则,这是避风港原则的例外适用,指的是当侵犯信息网络传播权的事实是显而易见的,就像是红旗一样飘扬,网络服务商就不能装做看不见,或以不知道侵权的理由来推脱责任。
如果在这样的情况下,不进行删除、屏蔽、断开连接等必要措施,尽管权利人没有发出过通知,也应该认定网络服务商知道第三方侵权。
很明显,对钟睒睒的攻击规模之大,影响之深,是完全符合红旗原则的。作为平台,有谣言,它可以用避风港原则拒绝承担责任,但用算法刺激谣言大面积扩散,当谣言像红旗一样高高飘扬,而且不给删除处理,这是肯定有责任的。
制造谣言平台完全不管,还给高流量的谣言发奖金,进一步刺激了录制谣言视频的动力,那就责任更大了。
热门话题,#农夫山泉如果破产你会支持吗# 存在了半年,这两天才下架。
(流量扶持)
这就等于一个电商平台出现了大面积的假货,平台不但不管,还把假货全部推上首页,平台能没责任么?
农夫山泉三次直接公开辟谣,一次央视采访也侧面回应,但红旗原则依旧没有得到启动,至今这些谣言依旧存在字节的平台上。
算法需要更多的价值观
钟睒睒称,“算法不是老百姓想出来的,是有知识有文化的人想出来的”,要从根本上解决谣言和网暴的恶,自然要从造就谣言和网暴的算法下手。
张一鸣曾有一句名言:“算法没有价值观”。
实际上,算法可能没有价值观,但制定算法的人肯定有价值观。制定规则的平台,能决定这个规则倾向于哪一方,可以放大人性的恶,也可以决定算法是否弘扬正能量。
你在抖音上就很难看到,说张一鸣不好的言论。
“算法没有价值观”其实是一种托词,算法其实深度地和平台利益捆绑在一起。
结语
抖音是一个成功的产品,抖音的日活跃用户量为6亿~8亿,每人每天在抖音上的平均使用时长已超过2.5小时,日均搜索三次。
但是在钟睒睒事件上,抖音应该向钟睒睒道歉。
网红把控舆论场,企业家、理性人群在平台算法下逐渐“失声”,这对每个人乃至中国经济是好事么?
中国人的价值观到底是应该跟成功的教育家、企业家对齐,还是应该跟网红的对齐。
这值得大家思考。
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