习近平总书记在考察安徽时指出，要推进深层次改革和高水平开放。勇于开展首创性、差异化改革，打造内陆改革开放新高地。2024年以来，位于歙县政务中心的歙县城市管理局服务窗口不断创新服务模式，进行便民化改革，让服务更“走心” ，群众更“暖心”。
近日，在歙县政务中心的歙县城市管理局服务窗口，市民江先生正在申请户外广告，正当他为忘带法人身份证而烦恼时，工作人员告诉他：“您现在加我微信，回去之后把法人身份证拍照发给我，我帮您再打印出来，您就不用再跑一遍了。”
“以前我们审批广告要跑好几个地方，甚至忙一天都搞不完，现在提交资料很快就搞定了。”江先生感慨颇深。
2024年以来，歙县城市管理局政务服务窗口整合资源，实现一次性审批多项内容，针对实效性的审批文件，采取线上线下同时办理的模式，极大地优化审批流程，减少办事环节，为企业和群众提供便利，有效提升政务服务效能。
歙县城市管理局秉持服务理念，不断优化营商环境，采取容缺办理机制，方便企业实现“拿地即开工”。以前，渣土运输公司的建筑垃圾运输许可证需要在工地施工许可证办理之后才能办理。如今，通过创新举措，不仅实现了“两证”同时办理，打破了常规流程限制，也大大提高了企业项目推进效率。
歙县江村杰诚渣土运输有限公司负责人陈家武告诉记者，以前来办建筑垃圾运输许可证需要很久，现在只需要三天左右就可以办好。在窗口签写承诺书后，还能先施工，不用耽误工期，非常方便。
2024年以来，歙县城市管理局结合工作实际，先后推行了线上联合办公、容缺受理、延时服务、“一代多审”等多项便民举措，让数据多跑路，群众少跑腿。
歙县城市管理局驻政务中心窗口负责人徐巧斐表示，日常工作中，窗口工作人员始终秉承便民、廉洁、规范、高效的服务宗旨，深化审批服务制度改革，根据工作中出现的堵点和难点，不断创新服务举措，优化营商环境。
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来 源丨歙县融媒体中心
记 者丨余晨翔 王洁
编 辑丨胡婷 二 审丨洪鹏 三 审丨凌道文
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