警惕!泉州多名家长中招:人去楼空,电话打不通

时事   2024-12-24 09:53   福建  


学习机“零元购”“免费送”?
看起来福利多多
实际上套路满满

最近
家住惠安东岭的曾女士
因一时被“洗脑”而掉入陷阱
虽然免费获得学习机
却稀里糊涂
支付了近3000元的学习费用
事后想退款却困难重重

曾女士反映,近日她带孩子参加美食节活动,被商家免费赠送的AI学习机吸引。商家通过现场演示不断地强调这台AI学习机功能有多强大、课程有多好,有了这台学习机相当于请了个“一对一辅导”的老师,而且课程可以终身学习并不断更新。介绍完后,销售人员表示学习机可以免费送,但是优质“学习资料”需要花钱购买,并以“不要让孩子输在起跑线上”“家长要舍得为孩子”等话术劝说诱导消费者。

图片来源:视觉中国


在现场氛围的烘托下,曾女士领了台学习机并以2980元的价格购买配套课程。当天回家后,经家人提醒,她觉得不对劲,马上回去找销售人员要求退款。销售人员当场同意退款,但表示已经激活需扣除30元手续费且需3天后才能解绑退款。但第二天,她就发现该摊位已撤场,根本找不到人。通过电话、微信联系客服,客服以各种理由推脱、拖延,多次交涉无果,她只好求助相关部门。


市场监管部门提醒:天下没有免费的午餐,对于送上门来的福利要保持警惕,对于来路不明的商家要加倍小心,对于需要付款的项目要留个心眼。在临时摊位购买产品的风险大、保障小,特别在营销套路、话术的诱导下,消费者对商品的知情权很难得到保障,一旦发生质量问题,很难找到责任主体,选购电子产品等高价值商品时要尽量选择证照齐全的正规商家购买。


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源:泉州通客户端
泉州晚报社融媒体记者:廖培煌
通讯员:李凌宁
编辑:陈恬曼
二审:彭斌
三审:苏智峰

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