市场卫生费引纠纷 民警出面解矛盾
俞先生在赛罕区的一家海鲜市场有个摊位，平日生意还算不错。因为俞先生一直都是海鲜市场优质商铺的经营者，不论交什么费用，总是起带头作用，最近市场又在收卫生费，可俞先生却迟迟不愿意缴纳，甚至还因为卫生费的问题多次引来了派出所民警，这到底是因为啥呢？
据了解，俞先生的摊位在海鲜市场南门一进门的位置，摊位紧挨着下水道，由于家家户户天天往下水道里倒污水，导致下水道每两个月就要花钱清理一次，清理费都是每家每户自掏腰包付的。同时市场也有规定每个摊位每月要缴纳48元的卫生费，当天市场物业黄经理又来收取卫生费，由于俞先生不肯缴纳，物业黄经理就报了警。
物业认为，只有收上卫生费才能找人过来清理，就这样双方因为卫生费的问题多次发生争吵，当天黄经理再次去索要卫生费过程中，双方又一次发生口角还差点大打出手，呼伦贝尔南路派出所的民警到达现场，对双方进行了调解。
最终，在民警一下午的耐心调解下，黄经理也答应了近期会叫人来清理下水道，在卫生干净整洁的条件下再去向商户索要卫生费，看到民警耐心细致地开导，商铺老板俞先生十分感动。
服务群众“零距离” 打造矛盾“终点站”
赛罕区公安分局呼伦贝尔南路派出所是今年1月刚成立的派出所，共负责9个社区，总面积4.5平方公里，由于辖区内老旧小区多，而且辖区东瓦窑批发市场每天的人流量密集，因此矛盾纠纷也相对较多，而面对群众的疑难杂症，呼伦贝尔南路派出所更有自己的小妙招。
呼伦贝尔南路派出所教导员 王云龙
派出所接到的日常矛盾纠纷都是多种多样的，像常见的就是噪音扰民纠纷、还有商铺之间消费纠纷，派出所民警到达现场以后首先跟双方当事人了解情况，了解双方的诉求，看他们这个纠纷是偶发的还是经常性的，把双方叫到一起通过讲理说法，最终找到矛盾解决的点。
呼伦贝尔南路派出所通过开展诉源治理、接诉即办、信访化解、联动化解等工作，跑出基层“四前加速度”将调解工作走在激化前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、组织建设走在工作前，而且呼伦贝尔南路派出所里还专门设立了矛盾调解室，深化“网格+”模式，定期召集各社区网格员来到派出所了解、摸排辖区情况，真正做到做到“听民意、访民情、解民忧”。
2024年年初至今，赛罕区公安分局共计矛盾纠纷排查化解8453项，群众满意率100%。今后赛罕区公安分局全体民辅警也将在日常工作中将坚持发展新时代“枫桥经验”，直面基层社会治理中的新矛盾、新挑战，持续完善工作方法、不断与时俱进、创新发展，为推进社会治理现代化提供有力支撑。
来源：青橙融媒、平安首府
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