护航供暖季 温暖送到千万家

民生   2024-11-13 19:50   天津  

11月13日,我区正式启动供热工作。区供热管理部门和供热企业扎实做好各项服务保障,把温暖送进千家万户。


在恒安供热系统应急指挥调度中心,工作人员正通过智慧供热平台查看实时供热参数和机组运行状态,加强精准调控,保障供热系统稳定高效运行。
天津市恒安供热发展有限公司副总经理毛炳玉说:“通过前期维修调试,现已正常供热。我们维修客服人员24小时值守,及时处理跑、冒、滴、漏及业主诉求,确保城区用热居民温暖过冬。

我区集中供热面积约2332万平方米,涉及用热户约22万户。按照市、区两级供热工作部署,区内9家供热企业、11个供热站点已提前完成系统运行调试、故障维修、管线跑冒滴漏维修等工作。目前,区供热管理部门和供热企业加强值班值守,实行领导带班制度、“供热管家”服务制度,热线电话保证24小时畅通,快速受理和处置群众反映的问题。
区城管委供热所所长张保国说:“我们按照市调度要求,及时督促供热企业调整供热运行参数,紧盯工单处置,坚持‘及时接、当日办、一次结原则,不断提升供热服务质量,确保安全、稳定供热。


融媒记者:尹志豪 刘政斌

编辑:吴华忠 李桂凤

复审:吕海滨

终审:郭   雷

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