11月15日,我区首个住房公积金“全功能”服务驿站揭牌运行,进一步提升住房公积金服务的质效。
“最近在办贷款,需要住房公积金个人查询单。刚才在工作人员的指导下,顺利打印好了,很方便。”家住白鹭湾社区的骆振云对驿站的便捷服务表示很满意。住房公积金服务驿站位于望月路泽润家园底商建设银行天津泽润支行,内设有网缴专区,配备自助机具,环境干净整齐,一站式一体化服务满足缴存单位和职工多样化需求。住房公积金服务驿站与宝坻管理部相距6公里,形成双点辐射服务格局。“这个驿站面向有需求的缴存单位和职工,提供政策宣传、业务咨询、辅助办理、争议化解、需求收集、协办活动六大服务。服务范围还辐射到天宝、潮南等工业园区,进一步优化营商环境。”天津市住房公积金管理中心宝坻管理部主任曹式凤介绍了“全功能”服务驿站的主要功能及试运行情况,“试运行期间,我们还召开了重点单位座谈会,邀请职工体验服务功能,广泛征求意见建议。我们将不断优化服务体验,做优做强服务驿站。”目前,天津市住房公积金管理中心宝坻管理部与中国建设银行天津宝坻支行建立了常态化协调联动机制,在服务驿站定期组织召开周边缴存单位座谈会、新开户企业培训会、重点工作推动会等,积极深入周边重点单位、社区开展上门服务,形成综合立体服务矩阵,持续扩大住房公积金制度的覆盖面和受益面。
融媒记者:张晶晶 张淑琪(实习)
编辑:李桂凤
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