知名品牌致歉!店铺清空所有产品!

政务   2024-11-18 17:27   广东  


近日

“卫生巾实际长度与标示长度不一”

“偷工减料”

一事引起广泛关注


11月17日

话题“ABC卫生巾”冲上热搜

↓↓↓

公开资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于1998年。


在引发争议后

不少网友实测发现

部分卫生巾品牌

都存在“偷工减料”现象

众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波



有网友测量发现,多款卫生巾实际长度与标示长度不一,存在“偷工减料”的问题。其中,一款ABC卫生巾的棉长为250mm,而非280mm。



然而据媒体报道,“ABC洗护旗舰店客服表示,机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1~2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。”


这一言论在网络引起较大争议,不少网友纷纷指责其“推卸责任”。


随后,“ABC官方旗舰店”在其店铺主页发布《情况说明》,内容显示:“关于近日网上引用的‘ABC洗护旗舰店的不当言论,并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号,也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。我们将进一步核查该言论的来源,减少对消费者的困扰。感谢大家对ABC的关注,选购ABC产品时,请认准我司(广东景兴健康护理实业股份有限公司)官方授权店铺。”


目前

ABC官方旗舰店

已下架全部产品

其首页也用最新发布的致歉说明

替换了此前的情况说明



有网友表示有担当

希望别再出现类似情况



多个品牌回应


关于卫生巾

长度“偷工减料”的问题

部分商家回应称

“国标规定全长偏差的标准值在±4”


舒莱客服回应:“产品都是经过出厂检测的,长度符合标准,有偏差是正常的。”据其出具的检测报告显示,该产品检测结果全长偏差为“-3”,单项判定“合格”。


倍舒特官方账号回应:“产品长度严格按照国家标准规范±4%,在合理误差范围内。工厂会定期更换生产产品的刀具,努力减少偏差,目前已加急生产新刀具,预计12月会全部换新。”



苏菲卫生巾官方客服回应称:“产品均严格按照国家标准GB/T8939进行生产,产品的宽度和长度均有相应的生产标准。可能由于批次生产场地的不同,有些许差别,属于正常情况,范围之内的都属于合格品,不影响使用。”


高洁丝卫生巾官方客服回应称:“卫生巾实际绵长没有具体数值,产品规则大小生产时使用的是固定模具,而且是全自动化流水线生产,尺寸波动远低于国际,国际是允许有波动的,不影响使用,符合国家卫生安全认证,感谢对产品的支持。”


七度空间官方客服回应称:“我司产品尺寸严格按国家标准控制和测量,将产品平铺在检验台,并用第三方检定合格的钢直尺测量。如果您想了解产品实际尺寸,可将产品寄回我司由检测中心专业人员进行检验,可全程拍视频。”



国家标准规定偏差范围


公开资料显示,由国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾(护垫)(GB/T 8939-2018)》规定:卫生巾的全长偏差在±4%,全长偏差=(平均值-标称值)/标称值×100%。试验方法为,用直尺测量试样的全长(从试样最长处量取),准确至1mm。


对于卫生巾商家们的

“偏差在合理范围内”的回应

不少网友也并不买账:


“上下浮动,怎么都是只往下浮动?”

“偏差在4%,那怎么只见少不见多的啊?”

“官方标准规定偏差是给机械之类的一些出错空间的,万万没想到变成商家心照不宣拿来偷工减料卡bug的利器了。


卫生巾pH值再引热议


除了卫生巾“偷工减料”的问题

卫生巾的安全问题

也引发了部分网友的讨论


有网友检索发现,作为直接接触女性外阴的产品,卫生巾的pH值要求为4.0~9.0。有网友认为:“卫生巾的pH值似乎过于‘宽泛,不符合女性阴道弱酸性环境的需要。”


也有不少网友留言称:“哪怕平时一切正常,一到生理期就下体就会瘙痒,会不会也是因为卫生巾pH值影响?”


专家:

消费者对卫生巾pH值的理解

存在误区 


湖南省妇幼保健院妇女保健科主任吴颖岚认为,除了本身有妇科疾病的群体以外,瘙痒的发生还与生理期阴道内环境被改变有关。一般情况下,人体正常的血液pH值范围是7.35~7.45,而阴道正常pH值为4.0~4.5,呈弱酸性环境。生理期血液流经阴道排出体外时,会在一定程度上改变阴道内环境的酸碱度,从而导致菌群失调,“以假丝酵母菌(念珠菌)为例,它正常存在于阴道内时并不致病,但阴道环境被改变后,就极有可能诱发阴道炎,从而产生瘙痒的症状。”


除此之外,生理期私处长期保持潮湿、密闭的环境以及对卫生巾材料过敏,也可能是导致瘙痒的原因。“如果在生理期结束后,瘙痒症状仍没有得到缓解,则需要及时就医。”吴颖岚说。


“只要在国家标准之内的卫生巾,基本都可以放心使用。”吴颖岚表示,在对于卫生巾pH值的理解上,许多女性走进了误区,“卫生巾直接接触的其实是皮肤,并不是阴道内,所以卫生巾的酸碱程度并不能影响到阴道内环境。”



在玉溪市市场监督管理局11月12日发布的《云南省消费者协会比较试验(二):卫生巾》中,玉溪市市场监管局也对来自不同渠道(实体店和电商平台)的10款卫生巾进行了检测和分析。检测结果显示,10款样品的pH值检出范围均在5.7~6.2之间。这也意味着,这10款卫生巾不仅符合国标,pH值也在中性偏弱酸的范围中。


该局在文章中也提到,4.0~9.0之间的pH值被认为是相对中性或接近女性私密部位的自然pH值,反而能够减少对皮肤的刺激和不适感。


对此,你怎么看?


来源:长江日报社九派新闻、新闻晨报、潇湘晨报、广州日报、辽沈晚报等

行政




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