采美分享 | 医点通:美丽田园业绩逆势暴涨50%说明了什么?

美体   2024-09-20 19:34   广东  

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从2021年开始,“内卷”成为市场热词,美业也没有逃过内卷之风,行业价格战和同质化竞争日趋严重。但我们也看到,近年行业内有不少优质品牌通过三美模式破卷同质化难题。

譬如,美丽田园的独特三美商业模式,就是通过提供基础美容和保健服务、医疗美容服务以及亚健康医疗服务满足客户的需求。简单来说,就是把目前业内流行的双美模式(生活美容+医疗美容),再加上一个健康医疗服务。

为什么要做三美,美丽田园给出的理由也很简单:为更大基数的会员提供覆盖客户全生命周期的美丽与健康管理服务,从而进一步扩大收入规模,增厚利润规模。在流量成本持续攀升的今天,美丽田园三美模式构建起了强大的护城河。

2023年美丽田园年报数据显示,2023年美丽田园收入和净利润再创新高,营业收入达21.5亿元人民币,同比增长31.2%;净利润达2.3亿元,同比增长超108.2%。其中基石业务美容和保健服务稳健增长,实现收入人民币11.9亿元,同比增长26.1%;增值服务加速增长,医疗美容服务收入人民币达8.5亿,同比增长37.1%,亚健康医疗服务收入人民币1.0亿元,同比增长47.6%。

2024年,面对复杂多变的外部环境,美丽田园在稳固基石业务内生增长的同时,外延增长取得了显著成效。


 基石业务稳健增长,

亚健康医疗逆势大涨50%

2024年8月27日,美丽田园公布了中期业绩:上半年营收达到11.38亿元,同比增长9.7%;净利润为1.32亿元,同比增长9.0%,实现了营收净利双增长。其中生美营收6.22亿,同比增长13.6%;医美营收4.41亿,同比增长12.1%;亚健康医疗更是大涨50%!

当下消费降级已成大势,消费人群对价格更加敏感,更加倾向于更高品质、更低价格的产品及服务。美丽田园各项亮眼的数据,再一次证明了三美模式的先进生命韧性。




01  三美的共存方式


那么从美丽田园的启示中,我们该如何构建具有自我特色的三美模式,它又有哪些共存形式呢?针对不同的业态形式,医点通给你几种不同的模式选择: 

第一种最轻模式就是先做产品,通过产品来筛选目标,来积累顾客基础,做顾客的粘性。有了产品的粉丝之后,再来嫁接生美板块,嫁接医疗产品,通过产品导入医疗。

医点通觉得先通过产品建立起目标顾客群,建立蓄水池或基础的拓客池,再去嫁接外面的生美门店和医疗美容,以及大健康管理是一个比较好的路径,这就是以自有产品模式来做三美。

第二种是自有生美模式做三美业务。如果你自有生美店,可能是养生店,也可能是面部护理店,也可能是纤体店。在经营好生美店的基础上,去开发医美的顾客。因为生美里面的顾客本身就是爱美的顾客,所以往医疗美容去引导,是与顾客的需求相匹配的。同时生美里面的养生门店都是与身体问题相关的,如果顾客觉得健康状态出了问题,或者说想把保健做的更好的,你导入大健康机构,也是比较匹配的,这也是一种很好模式。

第三是自有双美升级三美。医点通建议,如果你是生美店,要在把生美经营好的基础上,把生美以外的家居或者口服食品经营好,因为这都是最简单的、风险最低,也是最能出利润的,然后你再来转型升级到医疗美容,就能解决部分的医疗需求。同时你的生美、家居跟养生产品这些照样经营。等你双美都经营的比较成熟了,双美逻辑都打通了,再来结合大健康导入。

如果你连生美都没经营好,或者是双美都没有打通,马上急着启动大健康,就会出问题。

所以,这里面有个先后顺序,一定是先把顾客的底层需求,最基础的高频次服务做好了,才做低频次的医疗植入,这样顾客才有信任度,转化率才会更加高。

最后是自有三美,也就是生美加医美,然后再加一个大健康的机构。医点通告诉你这里面其实是有几种加法的:如果你的生美是养生类,我们建议你搭一个中医诊所是比较好经营的;如果你的双美是面部护理+面部年轻化医美,医点通建议你可以搭一个综合门诊部,因为综合门诊部至少要挂五个科室——内科、外科、妇科、儿科全部都可以给你解决,当然更有实力。如果你是集团的或连锁的,生美医美都经营的特别好,这个时候你可以拿下细胞库,从而进入一个更高的形态。




02  三美的运营逻辑


为什么三美能够打通?

医点通认为三美从文化和理念上是能够打通的,也就是说底层逻辑是互通的。

首先,我们以美容抗衰举例,生活美容能做的是表皮层、真皮层的问题。医美能解决真皮层及以下筋膜层、肌肉层,甚至骨膜层的抗衰问题。大健康涉及到的要更深,效果要更好,能打开通道进入到人体内,解决整个身体的细胞活力的问题,所以说,从文化和理念上,可以实现表层抗衰、深层抗衰、内部抗衰一体化打通。

其次,三美全生命周期健康管理-年轻化抗衰金三角方案,能够延长顾客的生命周期,三维一体抗衰老技术体系从肌体功能的调理、修复到再生面部年轻化,进而实现身体年轻化,再到功能器官年轻化,三美打通不只是理念,全部都有实现的产品,有打通的通路,而且很多人已经开出三美的大单。现在三美大单一百万起步有很多,医点通服务的一些三美机构,只要是三美打通进行套餐营销的,基本上每个月几十万到一百万的顾客都能出一两个。 

三美联合经营的时候,医点通的经营顺序怎么样?

首先一定是先把产品最轻的经营好,然后把健康管理中心或者美容中心经营好,再开始做生美跟医美的联动,变成双美机构。

双美经营好,并且打通后有单店盈利模型了,再来嫁接大健康合作,这种顺序才是对的。除非你的生美是养生类的,不想做医疗美容,你可以直接跳到大健康。但正常来说,生美跟医美的双美打通经营好,再来嫁到大健康的合作,这样的成功概率——包括整个客户的经营闭环,客户满意度都是最高的。

从治疗的角度来讲,三美能打通的逻辑是实现了慢性病管理组合——先排后补,再维养。

譬如说用血液管理来做先排,用干细胞来做补充,再用口服、血氧、生美理疗来做维养。

医点通认为三美做起来能够用生美养客,用医美来升单,用大健康来盈利。而且当医美有利润,大健康又有利润的时候,你就能避开现在价格战,就不容易被市场所卷,为什么?

因为你有后端的利润,前面打价格战不用担心。因为总有一样东西在赚钱,你把我医美的热玛吉卷到没利润,我还有大健康盈利,我的热玛吉变成维护顾客都可以。所以,生美+医美+大健康联动去经营的时候,生美可以养客,也可以续客做频次,做满意度。

总而言之,生美可以做频次、做客情;医美可以做套餐,做深入治疗,做顾客的升单;大健康可以做大利润,做暴利。不仅满意度高,顾客也分出了消费层级,整个三美联动的盈利结构是十分健康的。

三美连接的纽带,是文化和社交。

医点通始终认为做美业很大程度上,实际是做人的生意,一定是要有情感、有温度,要注重文化和社交。尤其美业都是女性为主,你没有文化社交,没有情绪价值,没有仪式感这些东西,哪能经营好?

第一是国学。国学是国家很支持的,也是大众很喜欢的,现在基本上是抖音很热门的一个赛道。

第二是疗愈。在三美中,无论是做私密、做客情,顾客疗愈都是一个很好的文化项目。

第三是情感课堂。这个也是我们三美做文化社交很好的纽带,很多女性在婚姻、家庭、恋爱上其实都是会遇到问题的,生活是很暗淡无光的。所以情感课堂也是链接女性顾客很好的文化社交纽带,

第三是私董会是对高知人群,包括创业女性,做小生意的女性是有帮助的。

所以经营三美当中,我们除了要做好产品,做好店里的服务,做好医疗效果之外,还要有很多柔性的东西,参与到美业经营当中,对凝聚客群,修复客群关系都很有帮助。




03  决战大健康


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