为深入推进“一村一品”党建品牌建设行动，区市场监督管理局积极开展“护商助企惠民”行动，以党员服务和信用监管密切联系企业、服务群众，营造高标准消费环境激发竹湾社区“三大交易中心”物业产业活力，助推村级集体经济收入超三百万元。
以“结对子”服务企业解难题。建立“一访一送一到位”服务机制，由党员干部与汽车、农副产品和家居建材三大交易中心“结对子”，通过面对面经常“访”、法律法规和政策及时“送”、困难问题解决“到位”等三方面同步着手，持续架好党企“连心桥”。服务机制建立以来，共走访企业80余家次，现场指导环境卫生、证照更换、产品质量等问题整改26个。
以“放心消费”选树典型强效能。结合“三大交易中心”中小企业聚集现状，在参与积极性、经营行为规范、消费纠纷调解等方面严格12项评比标准，全铺开组织开展“放心消费”经营户评选创建活动，通过选树典型，以点带面提升竹湾社区商贸领跑效能。截至目前，共培育“放心消费”示范户65个，评选出“放心消费”示范单位25家，并有21家门店作出“绿色环保、质量问题三年‘三包’、统一退换货、同一品牌同一价、送货安装‘零延迟’”五大承诺。
以“维权宣传”优化营商促提升。积极举办“3·15”消费者权益保护日、企业年报宣传及反养老诈骗等宣传活动，用心用情为群众服务；建立消费维权服务站，形成消费者投诉有处理、有回访的办结“闭环”处置机制，推动“中心”营商环境持续优化。截至目前，共开展各类宣传活动5场次，服务企业200余家次；共受理消费投诉举报286件，做到投诉举报受理率100%、办结率100%、消费者投诉回访率100%。
图文：区市场监督管理局 黄东霞
编辑：吴秋莹
