今年以来，曲麻莱县公安局约改镇派出所坚持将“降警情、控发案、保平安”作为首要目标，牢固树立“派出所主防”工作理念，落实“主防”职能定位，推动社区警务深度融入基层治理，形成矛盾纠纷发现、研判、调处、跟踪、联动、回访的全流程管理模式，切实把矛盾纠纷防范在萌芽状态、解决在初始阶段、化解在事发当地。
坚持关口前移，扎实走访排摸。约改镇派出所充分发挥派出所点多、线长、面广和社区民警的优势，广泛发动社区警务团队、群防群治力量，广开路径、提早发现、全量掌握矛盾线索、纠纷苗头、风险隐患，切实增强工作预见性和主动性，做到早发现、早化解、早消除。强化预警感知，深度警情梳理。多警种深度捆绑作业，对苗头性、倾向性、预警性信息线索常态研判，提升矛盾纠纷掌控力。同时，持续跟踪关注，开展风险预警，进一步提升预知、预警、预防工作能力。
为扎实做好派出所社区警务工作，约改镇派出所社区民警采用“警格+网格”入户走访为主、电话微信联系为辅的方式了解群众生活状况、掌握社情民意、听取群众意见，全面排查辖区内的矛盾纠纷，积极化解和消除各类小问题、小纠纷、小隐患。对辖区警情、案件当事人进行逐一回访，耐心倾听他们对警情、案件的处理结果、执法态度等方面的意见，确保矛盾纠纷彻底化解，并对群众反映在执法中的问题立即整改，不断改进执法工作，全面提升派出所案件质效。
约改镇派出所通过开展矛盾纠纷回访化解工作，把“回头看”作为了解掌握群众对矛盾纠纷化解结果是否满意的有效途径，及时排除潜在治安隐患，加强警民沟通，增进警民感情，取得了群众对曲麻莱公安工作的理解与支持，有效提升了群众的幸福感和满意度，实现了调处矛盾纠纷“零反弹”，确保辖区的社会治安和谐稳定。
来源：曲麻莱县公安局约改镇派出所
监制：曲麻莱县公安局政工科
审核：桑吉加
编辑：齐美公保
