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尊敬的广大燃气用户：
时值隆冬，又近佳节，当家家户户在温暖的家中享受燃气带来的便利时，高频使用加之密闭空间，使得城镇燃气安全形势更为严峻。为有力保障您和您家人的生命财产安全，有效预防事故发生，
一、依据《中华人民共和国安全生产法》第三十六条第四款“餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装可燃气体报警装置，并保障其正常使用”之规定，对于燃气报警器、切断阀等安全“四件套”，餐饮等工商用户
必须安装，并保证其正常使用；居民用户提倡安装，并保证用气安全。
二、广大燃气用户应当做到“使用燃气不离人，用后及时关阀门”，使用燃气时应注意开窗通风换气，“人离火灭”、关闭灶具阀门、关闭燃气具前管道阀门；尽量不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人连续洗浴，应有一定的间隔时间，并有专人看护，预防密闭空间缺氧导致一氧化碳中毒事件。
五、严禁购买使用不合格、国家明令禁止淘汰或者使用年限已届满的燃气燃烧器具，必须购置正规厂家生产的燃气燃烧器具，必须使用带自动熄火保护装置的燃气灶具，建议使用长寿命连接软管或金属波纹管。
六、严禁私拆私改燃气管道设施，若需改动请拨打燃气24小时报修抢险热线，须由具备专业资质的单位专业人员进行施工作业。严禁使用直排式热水器，燃气热水器不宜安装在浴室内，如需安装仅限于平衡式热水器，并安装排风扇和百叶门，强排式热水器排气管要引出到室外。
七、严禁在高层民用建筑（十层及十层以上的居住建筑，包括首层设置商业服务网点的住宅或建筑高度大于27米的住宅建筑）使用瓶装燃气；同时提倡具备更新改造条件的学校、医院、机关食堂、餐饮等工商用户、独居老年人等特殊群体用户实施“瓶改管”和“气改电”措施。
八、燃气用户如果长期外出可以申请停气，返回后申请恢复供气；应保证用于出租、民宿等其他用途的房屋用电用气安全。应使用取得燃气经营许可、燃气充装许可的供应企业提供的合格气源、钢瓶、炊具、软管等，不得使用无溯源码、无合格标签、无充装标识、过期或报废的液化气钢瓶。
九、广大燃气用户应积极监督企业，全市规范达标后的瓶装液化气企业要通过信息系统对配送人员、车辆定位进行监管，落实销售实名制和配送服务制度以及随瓶安检制度，并逐步取消用户自提模式。
十、一旦发生燃气泄漏险情，广大燃气用户要掌握应急处置方法，牢记“燃气泄漏不要慌，先关阀门后开窗”，同时严禁一切明火或开关任何电器，防止电火花等其他火源引起爆燃或火灾。应立即到室外拨打燃气24小时抢险报修电话。
主城区中燃客服电话：2867777或95007
经开区中燃客服电话：7900111
义 县中亿客服电话：7879777
凌海市华润客服电话：8296777
北镇市奥德客服电话：6859007
黑山县奥德客服电话：5595111
瓶装燃气企业客服电话：联系随瓶安检负责人
锦州市燃气安全专项整治
工作专班办公室
2024年1月9日
