编者按 >>
从东风公司“摇篮”到“商用车之都”，张湾区作为十堰汽车工业发展的核心板块，始终把良好的营商环境作为推动产业升级、实现绿色发展的重中之重，区委、区政府高度重视营商环境建设，深入贯彻新发展理念，全面落实全省优化营商环境工作推进会要求，进一步降成本、解难题、优服务、促发展，持续用力优化营商环境，不断厚植高质量发展沃土。张湾发布聚焦全区营商环境建设，推出【优环境 促发展】系列报道，敬请关注。
2020年，张湾区税务局正式建立运行“晓燕工作室”，该工作室的领衔人陈晓燕具有丰富的税源管理和税收服务经验，获评湖北省巾帼建功标兵、湖北省税务系统“最美税务人”提名奖、十堰市税务系统“改革先锋”和先进个人。为持续提升服务质量，张湾区税务局抽调政治素质好、业务本领高、服务意识强的税务干部组建“晓燕工作室”团队。
升级纳税服务金字招牌
推动政策宣传精准答疑
十堰华工激光智能装备有限公司是一家主要针对商用车及零部件提供激光智能装备的公司，是张湾区支持服务的重点项目。该项目依托张湾区雄厚的汽车产业基础，将国内先进的激光制造技术与本地特色产业、重点产业相结合，助力张湾迎接“光智造”时代。
自该公司落户以来，为护航企业用好用足税惠政策，在创新研发的赛道上跑出“加速度”，张湾区税务局立足重大项目、服务重点企业，先后为企业组建“店小二”服务专员团队、涉税诉求快速响应团队，开展“一企一策”个性化政策辅导；针对企业适用的增值税加计抵减、研发费用加计扣除等政策，该局量身定制了“优惠礼包”，“一对一”做好咨询辅导、“点对点”解决企业困难，确保税收政策红利高效直达。
“自2023年底落户张湾区以来，公司先后享受了小型微利企业“六税两费”减免等多项税费优惠政策。今年我们在研发和生产中又迈上了新台阶，明年预计还可以享受研发费加计扣除等更多税费优惠。”十堰华工激光智能装备有限公司副总经理张运邦表示：“有了包括税惠政策在内的各项政府政策支持，我们将大胆研发、放心生产，扩大激光加工、激光清洗、激光增材制造等各类设备的研究开发与应用推广，合力推动十堰市汽车产业转型升级。”
聚焦品牌创优提质增效
“晓燕工作室”协调各部门发挥职能职责，以先行区项目创建为契机，推出一批能叫得响、被纳税人缴费人高度认可的税收服务品牌。以近三年为例，2022年升级打造税务“店小二”服务专员制度，2023年创新推出“诉求快速响应·服务有效供给”机制，2024年探索建立纳税信用“增信通”服务机制，通过设定纳税信用预警提醒指标，为企业提供全程式数据扫描服务，助力营商环境持续优化。
“良好的纳税信用是企业宝贵的无形资产，更是企业发展的‘金名片’。得益于10A级纳税信用企业的身份，我们切实感受到了纳税信用给企业带来的便利。”近日，作为连续10年纳税信用A级纳税人，东风锻造有限公司财务负责人陈烨说道：“税务部门为我们提供了绿色通道、‘店小二’服务专员等金牌服务，在优惠政策应知尽知、应享尽享上为我们提供了极大的帮助，让我们在发展道路上走得更稳。”
依托税收大数据，张湾区税务局主动梳理纳税信用基础信息，通过“全周期”快速响应、“全链条”税费服务、“全流程”业务办理等举措充分释放诚信纳税的叠加效应，让纳税信用等级良好的企业畅享“信用红利”。该局还通过预警分析、提示提醒、精准辅导等方式，帮助企业熟悉纳税信用常见指标，为企业详细讲解信用修复条件和流程、量身定制信用修复辅导方案，及时纠正失信带来的不良影响，重塑企业信用。
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通讯员/王森
编辑/魏晨恒 审核/焦妍然 终审/黄宇
