近日
安徽省卫健委通报了
2024年第三季度全省三级公立医疗机构
满意度调查结果
市人民医院
总满意度全省排名第二
其中
住院满意度排名第一
为切实满足不同群众的就医需求，今年第三季度以来，市人民医院继续优化“一院两区”布局，做大做强做优门诊。秀山院区10月急诊科正式开诊，目前已救治2000余人，内分泌科一病区9月正式启用，目前出院369人次；从9月开始，健康管理中心每周六上午增设“半天体检日”，目前已服务3600余人次。
医护人员会照顾每个患者的情绪，我感觉他们都特别棒，给他们点个赞。
为进一步改善护理服务、提升患者就医体验，医院在7个病区试点开展省级示范优质护理服务创建工作，并实施“十个一”改善护理服务行动，确保患者获得高效、贴心的护理服务；在13个病区推行床旁结算服务，集中业务办理窗口，简化结算流程，提高服务效率。
医保卡没带，手机上都有电子卡，而且挂号什么都可以在手机上直接挂号。
我们术前术后，还有康复指导，要提供生活照顾。
为了更好地提升患者就医体验，打造有温度的高水平现代化医院，市人民医院不断探寻“温暖”路径，加大志愿服务力度。目前，医院已经建立了广覆盖、多维度、全周期的满意度评价体系。
医院将继续聚焦满意度工作的重点和难点，加强协调，认真分析原因，查摆问题，补齐短板，切实增强患者满意度评价工作的成果成效。将满意度评价工作，作为各项工作的出发点和落脚点，为构建和谐医患关系，推动医院高质量发展贡献新的更大力量。
记者|李轶铭 通讯员|陶琳
编辑|刘倩倩
审核|常亮
监制|余辉
