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为全面深化“高效办成一件事”改革，优化营商环境，简化审批程序，提高审批效能，有效解决申请人因材料不全“白跑”“多次跑”的问题，包头市作为自治区首批试点地区，推行了“告知承诺+容缺办理”政务服务模式。
除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的政务服务事项外，按照最大限度便民利企原则梳理可采取告知承诺和容缺受理方式的政务服务事项，梳理出包头市“告知承诺+容缺受理”事项207项、包头市“告知承诺+容缺办理”事项117项。截至目前，全市“告知承诺+容缺受理”共办理8920件，包头市“告知承诺+容缺办理”共办理6611件。
通过此次改革，包头市用“容缺受理”缩短审批时间，用“告知承诺”替代证明材料，双管齐下实现“群众少跑腿”，为办事群众提供了便捷、高效、有温度的服务。
