【“枫桥经验”在安徽】亳州市谯城区十八里镇：“五老”调解化解信访难题
时事
2024-09-30 15:50
安徽
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“孙书记，既然您出面了，我们就听您的，您说怎么处理我们就怎么办”。近日，在亳州市谯城区十八里镇蒋李村退休老书记孙红岭的不断调解下，一件搁置多年，涉及群众与企业之间的土地纠纷问题彻底得到化解。近年来，十八里镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动把老党员、老教师、老军人、老模范、老退休干部等“五老”人员纳入基层治理队伍中，推广“五老”人员调解基层矛盾新模式，扎实做好源头预防和前端化解工作。![]()
加强队伍建设。十八里镇全面梳理挖掘全镇范围内“五老”资源，建立“五老”人员库，从中选取资历深、阅历广、威望高的老同志，充实到调解员队伍中，参与信访矛盾化解。目前，全镇共组建“五老”调解队伍16支51人，其中金牌调解员7人。![]()
发挥资源优势。充分发挥“五老”人员人熟、地熟、情况熟的优势，邀请“五老”人员介入调解，通过他们动之以情、晓之以理，有效化解排查出的各类矛盾隐患，推动形成独具特色的矛盾纠纷多元化解格局。今年以来，已摸排各类矛盾隐患57件，妥善化解50件，化解率87.7%。![]()
提升调解水平。邀请具备丰富乡村工作经验和法律知识的人才，通过集中培训、参与化解、座谈交流等多种形式，多角度、全方位对“五老”人员开展业务培训，进一步提升“五老”人员在信访法治化、土地纠纷处理、婚姻家庭纠纷处理等方面的知识水平，引导“五老”人员通过运用法律、政策等方式，结合教育、调解、疏导等办法，坚持将心比心，换位思考，多措并举把群众合理合法的诉求解决好，实现把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。【第1665期】
