【“枫桥经验”在安徽】亳州市谯城区谯东镇：“信访+”推动治理规范化
时事
2024-12-10 17:40
安徽
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近年来，亳州市谯城区谯东镇认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，压紧压实各部门责任，发挥基层群众的主动性，切实把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，不断提升信访工作法治化、规范化水平。![]()
坚持“信访+党建”制度。谯东镇党委、政府把做好信访工作作为重要政治责任，党政主要负责同志排班定期接访、主动电话回访、带案实地走访，围绕群众反映问题，专题调度，把党的政治优势、组织优势、制度优势、密切联系群众的优势，转化为做好信访工作的优势。制定镇党政领导接访日常表，完善“班子成员坐班现场调解+签批转办限期完成”的二级办理模式，确保群众反映问题有人问、及时办、限期结。今年以来，共接访60批72人次，解决问题38件。![]()
打造“信访+乡贤”队伍。信访是党和政府密切联系群众的“连心桥”，做好沟通和协调才能更好的开展工作。谯东镇充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，吸纳当地五老乡贤，成立高素质、高能力、高效率的调解队伍，形成化解合力。李某因邻里纠纷被判半年，对处罚不服，多次信访，且行为过激。镇级调解专员老曹得知后，主动请缨调解，与李某解释法律条文，冒着大雨陪着李某多方联系咨询。历经半年，李某被老曹感动，表示再也不无理信访。正是因为老曹们这份面对面、心连心的关怀，谯东镇信访量持续下降。今年以来，乡贤队伍共调解矛盾纠纷39件，全镇信访量下降60.4%。![]()
落实“信访+调度”机制。实行日常排查、集中调度、重点化解相结合，全面动态排查掌握矛盾纠纷。将大面积辖区分解小板块，利用网格员贴近群众、熟悉情况的优势，不漏户排查纠纷，及时发现苗头隐患，提升纠纷排查发现效能。每周由政法委员组织综治、公安、司法等力量召开专题例会，对排查出的矛盾纠纷集中研判，每月由党委书记召开专题调度分析会，做到矛盾纠纷发现及时、处置有力、化解有法。今年以来，共排查568件，化解536件，化解率94.4%，基本实现了隐患不出村，纠纷不到镇。【第1686期】
