近日,漳州陈先生向《维权007》投诉称,他于2021年购买了一辆东风本田牌小轿车,今年7月突发故障,在当地4S店的要求下,他自行请拖车拖到东风本田漳州华骏国企旗舰店维修。4S店承诺如属于质量问题会报销拖车费。经检查,车辆发电机发生故障,后续4S店对车辆进行了免费维修,但4S店承诺的报销拖车费事宜却一直没兑现。
陈先生:几百元拖车费
拖了这么久
事发时的照片,图由陈先生提供
车辆拖到4S店,图由陈先生提供
发票,图由陈先生提供
发送支付凭据,图由陈先生提供
工作人员表示拖车费还没报销下来,图由陈先生提供
4S店:厂家报销流程比较慢
律师看法:建议消费者
通过书面形式正式追讨
END
记者:廖神
监制:叶军民
本文为FM1007福建交通广播原创稿件
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