“我要报警，我前妻还频繁来家中骚扰……”，11月27日，卧龙区公安分局武侯派出所接到了这样一起警情，通过民警详细了解个中缘由和耐心细致的工作，最终成功化解了该起离异夫妻的纠纷，赢得了当事双方的满意。
服务不缺位，矛盾不上交、平安不出事。卧龙区公安分局在工作中始终坚持践行新时代“枫桥经验”， 多角度多层次开展矛盾纠纷排查化解工作，以化解群众的“小矛盾”，构建辖区的“大和谐”。11月27日，分局武侯派出所在接警后，民警立即赶赴现场了解情况，为了充分化解该起矛盾纠纷，民警分别询问了双方了解情况。
原来，报警人为丈夫王某，王某和前妻2015年已经离婚，两人共同育有一子，离婚时双方谈好并通过法院判决共有的房子归孩子所有，由于当时孩子尚幼，房产证放在前妻手中，并未过户，孩子跟着妈妈生活，房子也由王某一直居住。前不久，孩子已年满18岁，前妻要求将房子过户在孩子名下，但作为前夫的王某不同意，认为过户要多花几万块钱，孩子也需要监管，既然当时已经谈好归孩子所有，自己就不会打房子的主意，自己和现在的女朋友已经商量着买房子了，一家人也只是暂住在这里。于是，坚持自己意见的前妻就多次前来家中要求王某马上搬离并办理过户事宜，双方意见不一，互不相让，甚至恶语相向。
在了解完情况后，为了妥善化解该起离异夫妻的矛盾，防止事态升级引发更大的矛盾冲突，派出所启动“警司访+”矛盾纠纷调解机制，民警先后与两方面谈沟通，认真分析矛盾纠纷因素，从情、理、法等多方面对该对离异夫妻双方做思想工作，对他们进行思想疏导，引导其检讨在处理房产问题自身存在的不足，指出双方在抚养教育孩子的问题上应相互理解、信任，告知双方遇到问题要克制情绪，采用心平气和的态度进行沟通。
12月3日，民警将双方请到派出所调解室，再次沟通双方的矛盾及诉求，在民警的深入释法明理和耐心劝说下，双方最终达成调解协议，王某同意办理过户手续并搬出去居住，王某前妻表示孩子已经大了，以后不再过问孩子房子的问题，各自过好自己的生活。至此矛盾得到了圆满解决。
家庭矛盾虽小，却关乎群众的切身利益和社会稳定。下一步，卧龙区公安分局将进一步加强针对婚恋矛盾、家庭纠纷、邻里纠纷，加大排查化解力度，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，不断提高防范化解社会领域风险能力，绘就基层治理新“枫”景。
