1月20日起,手机等3C数码产品购新补贴政策开始实施,浙江率先落地手机、汽车、家电等补贴标准。(此前报道:刚刚,浙江明确手机、汽车、家电等补贴标准!这样申领→)消费者可以通过线上电商平台和线下手机门店参与。国补政策也激发了手机消费热情,这两天不少卖场的销售开始忙碌起来。
23日下午两点,在京东五星电器杭州秋涛路门店,手机销售夏婉婷正忙着给市民蔡大伯介绍手机。蔡大伯的旧手机已经用了四五年了,这次手机等3C数码产品国补政策出台,针对不超过6000元的产品,可以补贴15%,最高不超过500元,他特地趁着春节前这个时候,想换一款华为Pura 70的新手机。
“原先发售价相当于6000元左右,我现在相当于4000块钱不到,只要3999元,当然划算了,有政府补贴就买了,换个新手机过年。”得到减免实惠的蔡大伯很是满意。
国补政策实施后,像蔡大伯这样,趁着国补“更新装备”的人并不少。不过国补政策第一天,由于结算系统过于拥堵,导致不少顾客顺延到第二天才能付款,新老客流叠加,让卖场销售更加忙碌。接待顾客、仓库拿货出库、手机结算,从早上忙到打烊。夏婉婷说,他们好久都没有这么忙了,当天忙到晚上十点多才下班。
小夏告诉记者,到店顾客中,有不少是上了年纪的顾客,相比年轻人喜欢网购,老年人等消费群体对手机的参数并不敏感,更习惯到实体门店体验后再下单购买,所以她在接待这些顾客时,要花更多的时间了解他们的具体用机需求,介绍当下手机流行的“黑科技”,“老年人注重手机的手感,试一下拿起来是不是舒适,喜欢出去旅游,喜欢拍照,要体验拍照效果,还有就是对比一下电池的续航时间。”
不仅如此,享受国补政策,需要领取补贴资格、价格结算、拍照采集等流程,这些环节都要在手机上进行,很多老年人操作起来并不如年轻人“丝滑”,经常需要他们手把手帮助,这一套流程下来要花二三十分钟。
这两天国补政策实施后,到店客流和手机销量都较平时增长了数倍。由于顾客经常集中到店,所以夏婉婷经常要在接待这一组顾客的时候,协调处理其他顾客的问题。虽然展台、仓库、收银台之间只有100多米,但她一天要跑上几十趟,按她自己的话说,那真是分身乏术了。
一天下来,小夏卖出去近10台手机,相当于平时的三倍以上。
来源:浙江新闻频道(记者:邱卫星、张磊)
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