元旦佳节来临之际,山东省机场管理集团日照机场秉承“向前一步·真情服务”的理念,提前谋划、周密部署,多措并举全力保障旅客在元旦假期顺畅出行。
日照机场与各航空公司紧密合作,深入分析市场需求和旅客出行趋势,提前对元旦假期的航班计划进行优化调整。恢复通往国内热门旅游城市和返乡热点地区的航班班次,满足旅客多样化出行需求。在客流高峰时段,适时提前开放和加开值机柜台,减少旅客排长队值机情况发生。同时,加强现场引导,积极为旅客提供航班信息查询、登机口指引等服务,减少旅客在候机楼内的盲目奔波,提高旅客的通行效率。
给初次乘机旅客提供“首乘”服务,为老、弱、病、残、孕等特殊旅客设立专属服务柜台,安排特服员全程陪伴,协助特殊旅客顺利登机,让特殊旅客的出行更加无忧,使旅客更舒心,家人更放心。为晚到旅客开设“急办柜台”,优先办理乘机手续,悉心快捷助力旅客顺利出行。时刻关注候机大厅温度,为需要的旅客及时提供热水、毛毯服务。
积极应对货物出港高峰,全力保障本地及周边地区的货邮运输服务。为满足节日期间旺盛的生鲜农副产品运输需求,日照机场提前规划布局,积极与各大航空公司开展深度对接,争取更为优惠的腹舱运价,降低客户物流成本。协调始发机场合理调配腹舱舱位资源,保障货物运输的时效性与顺畅性,确保每一批货物都能安全、快速地抵达目的地。
在元旦假期的保障工作中,日照机场全体员工齐心协力、坚守岗位,用实际行动践行“真情服务”的理念,为广大旅客的出行保驾护航,也为新的一年机场高质量发展奠定了坚实的基础。
审核:吕海鹏
校对:龙慧
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