留言标题：关于甘肃省会宁县碧桂园7号楼交付问题
留言内容：会宁县碧桂园7号楼合同2024年9月30交付，在930日未能如期交付延迟到10月15号交付，交付时所有的问题未能解决的情况下让业主收房。电、水、网、暖都不通；所有的问题都让业主自行解决，房屋交付验收时还不交物业费不给钥匙不让进房门，要求先签字交物业费再领取钥匙验收房屋，物业费交了，所有的问题没人管了，可以降到零下二十多度的地方不通暖气，不供电，请领导主持公道
官方回复：
您好！您在人民网“领导留言板”向甘肃省省长留言反映的问题，会宁县人民政府办公室会同县住建局对反映情况进行认真调查处理，现将办理情况回复如下： 留言人购买会宁碧桂园项目7#楼住宅，根据双方签署的《商品房买卖合同》约定，住宅原定于2024年9月30日交付。自新冠疫情频发以来，全国多次爆发零星或集中疫情，受全国及地方疫情管控影响，项目采购的材料、设备及劳务班组不能如期进场，出现不同期间、不同程度的窝工、停工情况。叠加2021年、2022年本地疫情多次爆发，省市县三级采取了严格的交通运输管制、限制人员流动等措施，项目建设进度不可避免的受到严重影响，同时项目地处教育大县，流动人口大，管控极其严格。基于以上原因，留言人所购买的会宁碧桂园房屋交付时间由原定2024年9月30日进行延后。 经多方督促，会宁碧桂园项目7#楼住宅于2024年11月19日由建设单位组织住建等相关部门参与完成验收，存在的问题会宁县建筑工程质量安全工作站已下发整改单，开发商正在积极整改。留言人反映的消防问题县住建局已安排消防站工作人员督促建设单位进行整改，并及时申报验收。 为确保相关业主按期享受交房权益，经县住建局多次协调，房屋现已正常交付使用。留言人反映的水电不通问题情况不属实，目前水电可正常使用。网络问题需留言人自行前往运营单位办理入网许可。暖气不通问题，因碧桂园小区为新建楼盘，住户取暖第一年必须试验暖气质量，换热站由开发商负责管理运行，经核实热力公司一级供热管网现已接通正常运行，户内供暖需向物业单位正常缴纳暖气费用后予以开通。 以上办理情况已于2024年12月6日通过电话答复留言人，其本人对办理结果表示满意。 感谢您对我们工作的关注与理解，欢迎提出更多宝贵意见和建议！
