又是一年岁末时，归乡尽处是团圆。为了确保2025年春运工作便民利民、安全有序，由共青团兰州市委等单位承办的2025年“青春志愿行 温暖回家路”春运暖冬行动于1月初正式启动。应团市委邀请，校团委选派了20名优秀学生于1月14日至23日在兰州西站北广场地铁站承担了为期10天的志愿服务任务。
1月14日早晨，校团委带队老师和20名志愿者齐聚西站北广场地铁站，再次明确工作纪律，进行分组分工，正式开始志愿服务。服务过程中，志愿者们统一着装，快速进入角色，在咨询指引、秩序维护、票务协助、文明出行、重点帮扶、行李搬运、便民利民、应急救援等方面提供志愿服务。在人流密集处，为旅客提供精准信息咨询，耐心解答、清晰指引车次、检票口等问题；主动留意有需要的旅客，主动帮忙搬运行李，减轻旅途负担；协助站内工作人员，引导旅客有序排队，确保通道畅通。每天6小时以上的服务时数，致力于为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境，同学们累并快乐着。
“群众每一声道谢，是我们做志愿服务最大的动力。通过这次志愿服务，磨练了自己的意志、提升了自己的思想认识、学会了与人交往的技巧，所以，不仅是帮助别人，更是帮助我们自己成长。”志愿者花孝馨说。
此次志愿服务活动展现了我校青年志愿者积极向上、乐于助人的精神风貌。下一步，学校团委将持续凝聚广大青年志愿者的力量，加强与相关组织的合作，打造志愿服务品牌，进一步推动学校志愿服务事业高质量发展。
来源：校团委
撰稿：冯学智
配图：苏思诚
审核：刘娉/张丽霞/杨频
编辑:王帆菊(学生)
