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为坚持改善民生凝聚人心，扎实做好医保收缴、特殊困难群众帮扶、矛盾纠纷排查化解等民生领域工作，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，11月11日上午，炭山乡组织召开“大走访，我为群众办实事”动员部署会，全体乡村干部、驻村工作队共110余人参加会议。
会议要求，一要提高思想认识，坚定为群众办实事的信念，增强做好踏实为群众解决问题的责任感和紧迫感，把解决群众难题视为最核心的重点工作。二要压实工作责任，按照“包村+包组”进行网格划分，将乡村干部嵌入每一块网格，由网格长统筹，网格员全过程参与，工作形成闭环，以“地毯式”“滚动式”的工作方式将温暖送进农户家中，坚决杜绝工作浮于表面，流于形式。三要用心用情入户，乡村干部要坚持求真务实的作风，秉承为民服务的宗旨，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极进村入户，认真倾听农户诉求，切实用心用情用智慧拉近与群众关系。四要尽力纾困解难，要始终秉承着群众利益无小事的原则，调动各方资源，穷尽一切办法，解决群众生产生活困难，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，让群众度过温暖祥和的冬天。
会后，乡村干部按照会议安排全部进村入户，了解群众生产生活情况，围绕农业生产、安全住房、自来水、卫生厕所、冬季取暖、住院报销与医保缴费等方面询问群众存在的困难以及对乡村落实各项政策的意见建议；主动帮助残疾老人打扫屋内卫生，维修卫生厕所，积极联系企业为孤寡老人送去米面等生活用品。后续乡村干部将继续深入群众家中倾听诉求，帮助解决困难，用实际行动让群众深刻感受到党的温暖。
