【我为群众办实事】管道排水起纠纷，调解“缝补”邻里情
楼市
2024-12-13 21:39
陕西
在社区大家庭里，邻里和睦是幸福生活的基石。然而，英伦庄园里的一场管道排水风波，让两户邻居陷入了纠纷。好在社区干部及时介入，凭借耐心与智慧，成功“缝补”了这段险些破裂的邻里情。新城街道东晟社区英伦庄园小区某一楼住户张姐和楼上的小李一家，本是相处不错的邻居。但前些日子，张姐因小李家下水管道排水流经自家车库时漏水，造成车库潮湿且墙皮逐渐脱落，几次上楼协商无果造成了两家的隔阂。东晟社区干部在下沉走访中得知此事后，第一时间赶到现场，一边安抚张姐的情绪，一边详细了解小李家管道的使用情况。为了明确责任，社区干部、网格员协调专业人员进行排查，确定问题根源是楼上管道排水不畅导致的。于是社区干部、网格员协调物业安排专人对存在问题的下水管道进行了修缮， 同时积极调解两家关系，在网格员耐心调解下小李诚恳地向张姐表达了歉意并取得对方谅解。这场下水管道纠纷终于得到了圆满解决，邻里情在调解中得到了“缝补”，社区又恢复了往日的和谐与温馨。![]()
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今年来，东晟社区坚持党建引领，以民心所需为导向，依托网格化精细服务，驱动社区治理不断迈向新高度，通过靶向治理、温情服务，力求将每一件民生实事都办到居民的心坎上，让居民在社区的关爱与温暖中享受更加和谐、美好的生活。下一步，新城街道将继续以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好群众的“贴心人”，面对面倾听群众诉求，实打实为群众解决操心事、烦心事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
通讯员：李文静
编 辑：毛 楠
审 核：袁咪咪 杜江龙
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