近日，网上国网办电服务在“幸福廊坊”APP及微信小程序上线运营，在冀北地区首批实现与本地政府服务平台贯通。市民可通过“幸福廊坊”APP及微信小程序快捷办电。
市民赵女士在客户服务员的指导下，通过“幸福廊坊”APP成功办理了电力缴费业务，动一动手指就完成了办电业务，方便又快捷。
市民 赵女士
幸福廊坊APP为我们提供一个新的办电渠道。大家肯定更愿意在线上办理用电业务，我觉得挺方便的。
廊坊供电公司充分发挥“网上国网”线上服务优势，基于“幸福廊坊”APP及微信小程序联合设置了涵盖办电服务、能效助手、节电宣传、停电信息4个模块，包括低压（非）居民新装、更名、过户，高压新装、增容，能效计算器、电网检修信息查询等14项高频电力业务，进一步拓宽了线上办电、用电渠道。
国网廊坊供电公司市场拓展中心客户服务员 贾以静
电力专区已在幸福廊坊APP和小程序上平稳运行近一个月。幸福廊坊为公众提供了一个集信息查询、生活缴费、消费券领取、网上办事等功能于一体的线上公共服务平台。
进入幸福廊坊APP或小程序后，点击便民按钮，点击生活缴费模块下的电费，即可实现线上缴费。从生活服务模块，下滑找到网上国网与能效服务助手，网上国网模块包含 11 种高频办电业务申请、停电信息查询与节电技巧宣传，而能效服务助手则借助能效计算器让用户直观了解用能水平，做出有针对性的调整，避免处于高耗能状态。
国网廊坊供电公司市场拓展中心客户服务员 贾以静
后期应用中，我公司将根据应用情况及客户反馈信息，积极推进幸福廊坊APP和小程序平台中网上国网功能的迭代更新，提升市民的获得感、幸福感和满足感。
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