“幸福廊坊”APP “廊坊E警务”版块:构建“互联网+政务服务”体系 打通服务群众“最后一公里”

民生   2024-11-18 14:09   河北  

为不断优化服务功能,日前,“廊坊E警务”小程序正式在“幸福廊坊”APP上线,内容涵盖人口、交管、出入境三大警务领域,进一步提升服务质量和效率。今天我们专访了市公安局政务服务专班负责人刘冰,为您详细介绍“幸福廊坊”APP “廊坊E警务”版块的各项内容和功能。

用户进入“幸福廊坊”APP后可在首页找到“廊坊E警务”专题,点击进入后,便可看到户籍业务、身份证业务、综合业务和便民服务四大模块。



市公安局政务服务专班负责人 刘冰

在户籍业务模块中,设置户口登记、户口迁入、户口注销等6项网办事项。民众只需在线提交申请,待民警审核通过后,便可直接携带相关材料前往指定窗口完成业务办理,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿,最多跑一次”的承诺,有效打通了服务群众的“最后一公里”。在身份证业务模块中,设有身份证补领事项和身份证办理进度查询服务,群众可线上申请,民警审核通过后将证件邮寄至群众留存地址,期间可随时查询制证进度。在综合业务模块中,交管方面,细致划分了机动车、驾驶证、违法处理、事故处理、学习教育、便民服务等六大类别,共计32项网办业务,全方位满足民众需求。出入境方面,支持出入境记录查询、办证进度查询、证件查询以及定居国外中国公民护照查询等4项核心服务,极大提升了办事效率。在便民服务模块中,提供了新生儿重名查询、公证处查询、证明开具、公安户籍窗口查询等11项群众最关心的公安便民服务事项。


此外,针对户口簿补换领、身份证补领、户籍类证明、边境通行证申领、人口信息副项变更等5项登记业务事项,“廊坊E警务”推出了“全程不见面”服务。



市公安局政务服务专班负责人 刘冰

用户只需在线上轻松申请,待后台民警审核通过后,相关证件证明将直接邮寄至预留地址,真正做到从“最多跑一次”到“一次不用来”的工作目标,实现了“全程不见面”的贴心服务,极大地提升了民众的满意度和便捷度。


据了解,自上线以来,“廊坊e警务”小程序已拥有16万注册用户,成功办理网上业务9万余件。

▌来源:廊坊新闻 编辑:九零


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