“阿叔去哪里散步？”“阿姨最近身体好吗？”“降温了要多穿件衣服。”行走在福永街道聚福社区01网格聚福园小区，网格员梁运“有点忙”：迎面遇到的每一位居民住户都是她的“朋友”，她主动打招呼、问候。
大家或是微笑点点头，或是停下和她闲聊两句，有的还会上前给她一个大大的拥抱，而梁运脸上总是带着笑容。她穿着网格员制服，行走在社区巷道，就好像“网格管家”一样，关注着社区大事小情，关心着每一个居民群众。
梁运热情地与居民住户打招呼。
“我们入户做信息核查，有些人第一次见面不认识就会有些抗拒，我穿了这身制服，肯定要先主动打招呼，介绍自己的工作，让人家知道我们是做什么的，时间长了大家就都熟了，也就相互信任了。”
梁运从2011年开始在福永街道担任基层网格员，13年工作经历为她积累了丰富的工作经验，也让她结交了一大批信任她、依赖她的社区朋友，大家遇到问题总是第一时间想到找她帮忙。
梁运熟知聚福01网格住房情况，时刻关注居民需求并提供帮助。
辖区住户邱女士行动不便、卧病在床，9月的一天，独自在家的邱女士突感身体疼痛难忍，于是在群里联系梁运，希望她来帮忙拿药服用。梁运看到信息后，很快上门来帮助邱女士倒水、拿药、服药，还安抚她放宽心态，好好治病。后来，邱女士家人专门打电话谢谢梁运的及时帮忙。
梁运与老人亲切交谈，详细了解老人的健康情况和生活状况。
为了让网格片区的居民住户能第一时间联系到网格员，梁运每隔几天就要把自己的电话发布到居民住户群里，提醒大家“有事情必须第一时间通知网格员”。
像家庭纠纷、邻里矛盾，梁运在日常工作中没少管，但最让她放心不下的还是片区里的老人家。她说：“有一位独居的廖奶奶70岁了，我怕她摔跤或者有其他事，常常有时间就去看她，她一见到我就拿饼干给我吃，拉着我的手不让我走。”
梁运利用休息时间对收集来的人口数据进行分类、标记。
聚福网格站站长钟宪玉告诉记者，梁运是网格站出了名的孝顺女儿，只要有时间就回老家看望父母。梁运不仅和社区居民相处得好，日常工作任务也总是能超前完成，有时候为了赶进度，她利用休息时间上门入户，采集信息，对收集来的人口数据分类、标记等。
梁运与楼栋长一起入户走访。
如今，梁运纳管的聚福01网格共有54栋480间套住房，每一栋楼房的每一套住房里住着什么人，有什么变动，她都十分清楚。
正是因为梁运主动敞开心扉，把自己融入社区家园，用真心实意和社区居民相处，所以大家也敞开了心扉和她打交道，信任她的为人，支持她的工作。
梁运因为工作细致认真、尽职尽责
曾多次获评
宝安区“百优网格员”“优秀网格员”等荣誉
近日
梁运还获评为
深圳市“2024年十佳网格员”
是宝安区唯一获此项荣誉的网格员
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审核 / 吴超凡
责编 / 李庭新
编辑 / 吴晓娴
校对 / 高崇文 胡洁贞
来源 / 宝安日报
记者 / 张小葵 通讯员 陈佳欣/文
记者 / 张彩玲/图
