考生请听题
【医疗结构化面试—组织管理类】
我国失能或部分失能老年人约有4000万人，75％以上的老年人至少患有一种慢性病，老年人“长寿不健康”问题凸显，为此，领导让你组织一个关于老年人健康状况的调查，请问如何组织？
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评分要点
（1）此题为宏观组织类题目，关于老年人健康调查，考生应知道此调查的重要性。
（2）组织活动可分为活动前、活动中、活动后展开，做到有条理。活动前围绕八大要素“形式、主题、内容、时、地、人、财、物”展开。调查活动中要协调好各小组，为老年人解答相关的健康问题，并预防突发问题。活动后总结汇报、反思完善。
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思路分析
总（目的意义）：不仅可以充分了解老年人的健康状况，还可以让更多老年人更好地了解医疗健康的知识。
分（准备组织＋协调控制）：请示领导，成立小组，确定调查地点；跟工作人员共同商讨调查的形式及流程；设计调查问卷相关内容，安排问卷的印刷，对小组人员分组。对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系；应对突发情况；工作人员要注意耐心、细心、热心，保护受访者的隐私；做好详细的书面或视频记录；调查完成时送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。
总（总结提升）：对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总，根据SPSS等统计数据软件进行数据整合，撰写调查报告，将最终的调查报告提交领导。
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作答参考
目前我国已经全面进入老龄化社会，并且随着时间的推移老龄化会越来越严重，全面关注、重视老年人的健康已经成了国家和社会的重点工作，所以组织一次社区老年人健康状况的调查势在必行，此次活动不仅可以充分了解老年人的健康状况，还可以让更多老年人更好地了解医疗健康的知识，是件非常有益的事。领导将这件事交给我是对我的信任，我会本着科学严谨的态度保质保量地完成。我会从以下几个步骤展
开调查：
首先，我会向领导请示对本次活动的要求，同时召集同事成立调查工作小组，确定调查对象为幸福社区60岁以上的所有老年人；跟工作人员共同商讨调查的形式及流程，通过线上线下相结合的形式，在楼宇微信群、社区公告栏张贴调查二维码进行网络问卷调查，同时在社区广场安排工作人员发放纸质版问卷调查，方便不会使用手机的老年人填写，对于不会使用智能手机及不会填写的老人安排志愿者进行帮助，让更多的老人参与到本次调查活动中来；邀请专家设计调查问卷相关内容（包括老人的基本信息及既往慢性病史等），确保其科学性，有效性；安排问卷的印刷，准备线上问卷二维码、小礼品、矿泉水、桌椅板凳、横幅等；确定调查时限为1周；在正式开展调查前我会召开工作小组会议，对小组人员分组，分为物资采买组、纸质问卷发放组、摄影摄像组、机动组、宣传组等，我也会对调查小组的人员进行培训，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责；做好此次活动经费预算并报领导审批。
在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。在调查的过程中，我会再次强调工作人员要注意耐心、细心、热心，让受访者感受到我们的诚意，同时保护受访者的隐私，使他们没有后顾之忧。在调查的过程中，我们会做好详细的书面或视频记录。调查完成时送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。
调查结束后，工作人员会对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总，根据SPSS等统计数据软件进行数据整合，撰写调查报告，将最终的调查报告提交领导。
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