对一家企业而言,CEO是企业数字化变革的关键决策者和推动者。Gartner的调研数据曾指出,67%受访CEO表示,希望更多的技术工作直接在业务职能范围内完成,而不是在IT领域内完成;73%受访CEO表示,IT部门以外的经理希望立即或在不久的将来,在团队中加入更多技术人员。
这组数据反映出过去多年企业在数字化投入和建设中的两大矛盾:
首先是长久以来,很多企业都将技术放在数字化投入的首位,反而忽略了业务侧基层员工在数字化意识上的培养和参与,忽略了他们对“方便”的需求。
其次,IT部门承担起了越来越多的任务,久而久之,难以迅速响应业务源源不断的需求。如此一来,不仅企业数字化的价值难以被真正评估,企业的经营效率更是难以提升。
这也是过去多年企业使用BI的普遍问题,业务侧的需求与IT侧的矛盾如何解决?你的企业到底需要什么样的BI?
最近朋友推荐了一本《BI产品白皮书》,给了我很大启发。白皮书指出,BI的核心价值在于利用数据资产辅助企业经营决策,提高决策效率。实现此的关键在于提升业务/数据团队的数据生产力,让企业业务人员、甚至是一线业务人员也能利用数据作出决策,帮助企业以更活跃、更高效率、更低门槛的方式实现更广泛的敏捷决策,完成从经验式经营向数据驱动型经营的转变。
在此基础之上,白皮书明确了数据建设的行动路径:重塑生产关系,降低数据分析的全链路门槛,适配业务场景及变化,具备面向未来的延展性,让业务广泛用起来,最终实现以10X产能撬动100X数据消费者。(具体方法论可看白皮书)。
除此之外,书中还提到了企业各层级在决策场景中的BI解决方案,从战略层面的精确规则制定,到管理层的决策连贯性,再到业务部门的敏捷响应和一线执行的标准化流程,并通过消费品、泛零售、金融、互联网等多个行业客户案例,展现了企业如何通过BI实现高效、精准的决策支持和行动转化,提升整体运营效率。