昔日，居民们匆匆而来，办理事务、盖章离去；今朝，兰花都街道秀园社区“睦邻小筑”已成为他们休闲娱乐的温馨家园。“以前来这里只是办事，现在却成了我每天必来的地方，这里不仅可以下棋、看书、跳舞，还有免费电影看，我常带家人一起来，有时候一天能来好几趟！”近日，家住兰花都街道秀园社区的赵阿姨满脸喜悦地对来访记者说。
秀园社区作为兰花都街道人口最多的社区，超高层楼宇多、人口密度大，总人口13090人，60岁以上有1451人，12岁以下儿童有2250人。社区里“一老一小”的福祉，关乎民生、连接民心。
为进一步提升居民服务质量，提高居民幸福感和满意度，兰花都街道探索“企业运营+社区管理”合作模式，通过强化“一老一小”安居指数，提升中青年放心乐业指数，本着“阵地利用最大化、服务群众最优化”的原则，柔性关怀开展社区嵌入式服务，依托公建配套用房打造社区嵌入式服务综合体——“睦邻小筑”社区服务馆。该馆于2024年4月建成并投入使用，馆内面积约1400平米，居委会办公面积为300平米，居民共享生活服务空间为1100平方米，集老年游憩、青年创业、社区食堂、文化休闲、健康服务、法律咨询等于一体，为居民提供了全方位服务。
在办公区域，秀园社区对社区党群服务中心各功能室进行规范化改造提升，统筹整合力量和资源，集中设置3个服务窗口，承接上级下沉、本级承担的事务47项，健全完善首问负责、一次告知、限时办结等服务机制7项，推行“一窗式受理、一站式办理”，让群众就近就便享受优质高效服务。
此外，为更好服务辖区居民，还开设“睦邻小筑”社区食堂，餐厅宽敞明亮、干净整洁，可同时容纳140人用餐，3元到15元不等自选小碗菜，让居民们吃饱吃好。85岁以上的老人还可以选择免费营养午餐，四菜一汤、低油盐糖，饮食营养健康。不仅如此，食堂还贴心地为老人及特殊群体提供惠民价和暖心服务。
除了提供用餐服务以外，“睦邻小筑”社区服务馆还设有户外休憩区、茶饮区、老年休闲活动区、农副产品展示区、直播宣传区、生活服务平台区、儿童游乐区、居民议事厅&舞蹈区、观影&会议多功能厅等9个区域，其中，农副产品展示区与直播宣传区衔接，为群众开展免费直播、视频剪辑相关的培训，帮助感兴趣的待就业群体就近就便就业增收和居家就业。
依托“睦邻小筑”社区服务馆，社区整合辖区资源，为儿童举办阅读、绘画、运动等活动，暑假期间开放小剧院免费放映电影，开展“学校放假，社区开学”活动，联合社会组织和志愿服务队开展“悦纳自我，轻松前行”未成年人情绪疏导、“我是小小眼科医生”等主题活动，为儿童提供一个良好的学习和交流平台。
“我们会定期开展老年人健康课堂、健康体检、志愿服务活动、公益电影播放等。同时，我们还开设了健康小屋、儿童之家，为老人和儿童提供更多帮助，真正将“一老一小”优质服务融入到社区基层治理中。”“睦邻小筑”负责人介绍。
如今的秀园社区党群服务中心，已一改往日办公面积小、设施落后、邻里功能不足的短板，成为了一个集公共服务、社区办公、党群教育和文娱活动于一体的开放式、多功能、专业化的温馨家园。秀园社区正以实际行动诠释着“人民至上”的理念，让居民们在这里找到了家的温暖和幸福的感觉。
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文图：全媒体记者 何凯丽
视频：全媒体记者 陈涛
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编辑：龙海燕
版式：何凯丽
