爱尔兰廉价航空公司瑞安多年一直在尽一切努力尽可能减少与乘客的非机舱接触。鉴于机场收费高昂，这家欧洲最大的低成本航空公司已经在号召乘客尽可能通过互联网办理登机手续。
最好是自己通过应用程序在线办理登机手续。
在机场办理值机需要支付55欧元的值机附加费。
瑞安航空老板Michael O'Leary在都柏林举行的新闻发布会上宣布，瑞安航空计划在短短几个月内关闭机场的所有值机柜台！这将为航空公司节省数百万美元的机场柜台租金，他坚称，此举旨在保持较低的飞机票价。
O'Leary在都柏林举行的新闻发布会上明确宣布：“我们将废除值机柜台，机场就不再有理由收取办理登机手续的费用。”乘客只能通过应用程序办理登机手续。该航空公司正在努力“从5月1日开始通过应用程序完成登记手续”。
如果该航空公司真的将此计划付诸实施，那没有智能手机的乘客将无法登上瑞安的航班。老年人尤其会受此影响。O'Leary解释说，因为这个担心，他很长一段时间都在犹豫是否要使用应用程序办理登机手续。但实际效果非常好，非常实用，直接在手机上就可以查到自己的登机口以及是否有延误。
目前，60%的瑞安航空客户已在使用该应用程序办理登机手续。
他现在已经打消了人们没有手机就无法登机的担忧。他明确表示，只要航空公司知道乘客的姓名并且有护照，“就没问题”，并且可以在登机口澄清相关问题。
瑞安航空公司预计到 2025年将自主通过应用程序办理值机的比例增至80%。
