12月18日，携程集团董事局主席梁建章发表演讲时表示，携程正在积极探索更加灵活的四天工作制度，或者缩短工作时间。他指出，这样灵活的办公方式不仅不会影响办公效率，还能提高员工的满意度。
12月初，携程集团发布曾消息称，开启客服申请提前返乡办公的政策，时间段为2025年1月1日至2025年2月28日，满足条件的国内一线客服员工，可根据个人需求灵活选择返乡办公的时段，最长可申请两个月。
去年1月20日至3月1日期间，携程就曾对600余位员工“返乡办公”做过实验，其统计数据结果显示，与春节期间坚守公司办公的客服员工相比，返乡办公客服员工的工作效率显著提升了约5.2%，员工对公司的满意度也大幅上升约10%。
今年，携程还曾宣布，允许一线员工申请“混合办公模式”，即每周居家办公与公司打卡灵活选择。携程2021年的混合办公试验数据显示，对绩效无明显影响，6成员工强烈支持，离职率下降三分之一 。
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