4月初,平台推送了一篇文章“护士长,您每天都在忙什么”,认真阅读之后颇有共鸣,也深受启发。
该文章以时间为轴、以讲故事的形式,事无巨细地描述了护士长一天的工作,生动而形象,画面感扑面而来。
大家也都在留言处积极留言,表示“护士长的日常看似琐碎,其实都是在抓安全,将隐患消灭在萌芽状态”“现实中的护士长比这些事情还多”等等。
的确,护士长的日常工作琐碎至极,比如跟班、交班、查房、晨晚间护理、指导护理危重患者、处理纠纷、协调沟通……都是护士长工作日志上的基本内容。
除了以上种种,还有很多内容是没有做过护理管理者不能够体会、理解的。
当然,也有一些是只有温暖而优秀的护士长才知道的工作内容……
1. 冥思苦想,助力个人职业规划
科里每个人的职业发展是怎样的?是Ta一直在思考的问题。
小A胆大心细、临床动手能力很强,可以往专科护士方向培养;
小B理论知识扎实、爱学习、英语也好,可以给她充裕的时间去看书,监督她考研;
小C为人豁达、组织能力和沟通能力都很强,又是团支部书记,写的一手好文,可以作为管理者的储备力量……
2. 想方设法,让临床工作更省力
工作之余,Ta总是在思考,在保证临床工作质量的前提下,如何减轻大家的工作量?有没有可以利用的工具,让护理工作变得科学而高效?
于是,她查文献、买教材、请教专家,忙得不亦乐乎。
3.绞尽脑汁,提高大家的幸福感
日复一日的忙碌中,大家多少会产生一些倦怠。尤其是在医院这种高度紧张的职业环境,人更容易产生疲惫感。
除了一直把大家放心上、关注每个人的心理状态变化并尽力疏导外,Ta还变着花样给大家惊喜。
比如发个迷你小红包抢一抢、买个可爱小礼物乐一乐、让表扬和激励成为常态等等。
4.尽心尽力,方方面面为大家把关
小A的通讯稿,小B的授课PPT,小C的护理查房,小D的工会征文,小E的微信文章,小F的学术论文……
Ta均一一认真审阅,并提出中肯意见,待大家返回修改稿,也会重新审阅,不惜利用自己的休息时间。
Ta说,大家进步,Ta也幸福。
5.不厌其烦,督促常常挂嘴边
小A啊,你参加比赛的护理操作练得怎么样了?有问题随时交流啊;
小B啊,你的文章抓紧改啊,再去看看文献,改好后记得再发给我看一看;
小C啊,你可别忘了投稿,一定要去官网,按照要求一步一步来,投好了截图给我;
小D啊,上次给你反馈的读书笔记,别忘了修改,明天记得交给我;
小E啊,职称考试就剩一个月了,你多花点时间看书,如果需要休息集中复习,你跟我说……
除此之外,还有:
看到你拖拉,Ta悄悄地皱眉和叹气;看到你退步,Ta也暗自神伤无比心急;看到你成功,Ta眉宇间有着抑制不住的欢喜……
不管你信还是不信,温暖的Ta就在那里,日复一日得低调行事、帮助他人。
而此刻知道真相的你,为了患者、为了Ta,也为了更好的自己、更美好的人生,是不是应该更加刻苦努力?
作者:谢安慰
单位:苏州大学附属儿童医院
来源:中华现代护理杂志
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