物业管理关系千家万户,既是事关群众获得感、幸福感的“关键小事”,也是城市管理的“民生大事”。今年以来,区住保中心聚焦群众急难愁盼,围绕物业管理工作重点,坚持从严从细抓落实,着力打造红色物业服务品牌。
根据《全区党建引领“红色物业”深化提升行动实施方案》要求,通过开展党建引领物业专项行动,推动建立在社区党组织领导下的物业企业、社区居委会、业委会(物委会)等多方联动、高效运行的“党旗红•物业优”服务品牌,形成共治共享的社区治理机制。重点协调处理了中瑾世纪城消防、翰铂府南区物业交接、文澜雅苑违建等突出矛盾。截至目前,共办理物业管理方面的群众建议、投诉3550余起,有效维护了小区的和谐和社会的稳定。
持续开展“规范物业服务,提高安全质效”专项检查,并实现镇街全覆盖,发现问题1441条(次),发出简报6期、专项通报12份。开展2023年度物业企业信用考核工作,组织人大、政协及市局综合专家库专家,通过自主申请、属地推荐、现场考核、满意度测评等程序,评选出红榜企业10家,黑榜企业3家,倒逼企业不断提高自身服务水平,压实企业服务主体责任。
推动全区住宅小区架空层专项整治,累计排查全区有架空层小区48个、楼栋171,其中需整改小区17个,均督促整改闭环。开展物业服务企业安全生产知识培训3期,提高物业服务企业从业人员消防安全知识水平,强化应急处理事故能力。召开全区住宅小区“打通消防安全生命通道”推进会,扎实开展隐患排查,对发现问题的小区,督促物业企业严格落实整改措施和具体时限,确保全区物业领域安全形势持续向好。
区住保中心将持续开展物业服务提升行动,重点整治物业小区安全隐患、环境卫生等问题,为群众创造更加安全、舒适、宜居的居住环境。
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供稿单位:区住保中心
责任编辑: 邱 锋 文字编辑:秦沈平
版面编辑: 陈怀宇