杭州江语海小区业主 周先生：我想晾衣架怎么会掉下来，我就往上看了一下，阳光房玻璃坏了，然后上面很多石材。我往二楼看了一下，发现了一根石柱，大概一米多。
周先生说
因为手头有其它事情要忙
直到11月4号他才联系了小区物业
杭州江语海小区业主 周先生：小区物业经理也过来的，也没有明确怎么说，先给我上报。目前就是用石材胶固定，它可能几年风雨一吹一打就掉下来。早几年前我们就发现这个问题，小的一片一片，你们也看到了，掉了好多。
杭州江语海小区业主 周先生：一个长方形的框，四边，现在三边已经掉完了。
记者：只剩一根线条了？
杭州江语海小区业主 周先生：嗯，像这种我们看到要掉下去，就把它拿下来。本来是这样固定的，一直在掉。
这次石柱掉下来
周先生在小区业主微信群里
反映了自己的遭遇
杭州江语海小区业主 周先生：我要求就是先给我们评估一下，哪些存在问题的，先帮我们拿下，再给我们修复。不能再用胶水这样一胶。
记者：这次您家的损失怎么办，几个阳光房被砸了？
杭州江语海小区业主 周先生：物业经理说可以走保险。
11月6号
小区开发商杭州安泽房地产发来文字回复
其中提到
“外墙罗马柱脱落问题
属于外墙装修工程”
保修期限为2年
该商品房交付已近8年
超出保修年限
“建议业主可申请使用
物业专项维修基金进行处理”
记者把开发商的回复反馈给周先生
他表示难以接受
接下来准备向住建部门反映情况
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