一、供暖范围
聊城昌润国电热力公司供热区域包括主城区、开发区华山路西、旅游度假区部分区域。
小区居民可以通过供热交费卡号（开头为109109或109104共13位卡号）查询是否属于昌润热力公司管理，也可以拨打公司供热服务热线96789进行咨询。
二、供热报停和开通业务
1.注意事项：根据《山东省供热条例》相关规定，有报停或开通需求的热用户，应当于2024年10月15日前办理相关业务。10月16日-31日期间，因特殊情况仍需办理报停或开通的串联供热系统用户，热力公司只办理用户自拆、自装验收业务。用户需在供暖前完成自拆、自装后，经我公司工作人员现场验收合格才属于完成业务办理，未经热力公司工作人员现场验收的用户，视为正常用暖，应及时缴纳采暖费。
10月31日后不再办理报停开通业务。
分户控制和串联供热系统的用户均可通过微信平台在线办理报停或开通手续。
特别提醒：已经申请报停的热用户需对家中用热设施进行定期检查，出现跑冒滴漏请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
2.报停方式：可以通过扫描下方二维码关注，或搜索“聊城昌润国电热力有限公司”关注公众号，点击左下角“我的供热”---绑定卡号---输入卡号---查询地址，无误后返回首页面，点击供热服务即可办理相关报停或开通业务。
三、交费注意事项
1.交费时间：10月8日起至11月5日。逾期未缴纳热费的用户，届时将采取限热或停热措施。
2.交费标准：依据聊城市发展改革委《关于完善聊城市城区集中供热价格政策的通知》（聊发改价格〔2021〕58号），居民终端用热价格每建筑面积平方米23元。
非居民终端用户取暖用热价格为每建筑面积平方米29元。
四、交费渠道
（一）建设银行和工商银行
用户可以到聊城城区建设银行、工商银行所有营业网点交纳暖气费，也可以通过智慧柜员机、网上银行、手机银行进行交费。
1.微信生活交费
第一步：打开微信---我---服务。
第二步：选择“生活交费”。
第三步：选择“新增-暖气费”。
第四步：选择交费（聊城昌润国电热力有限公司）。
第五步：输入“用户编号”完成交费。
2.支付宝生活交费
第一步：点击支付宝。
第三步：选择“供暖”。
（三）公众号网上交费流程
第一步：打开微信搜索“聊城昌润国电热力有限公司”并关注。
第二步：点击“我的供热”---“绑定卡号”---输入卡号查询地址，无误后返回首页面。
第三步：点击“供热服务”---“查询交费”完成交费。
五、获取发票
为节省广大热用户的宝贵时间，如需电子发票，用户可在公众号内的“供热服务-电子发票”开具，也可拨打电话联系8622260，客户留下联系电话和邮箱，公司开具后发至客户邮箱。如需纸质发票客户持交费凭证及身份证到公司财预部办理。
需查询交费客户编号及业务咨询的用户，可拨打用暖服务热线96789。
