【问需于民办实事】高米店街道:当好群众“解忧人”,解决居民“烦心事”

文摘   2024-11-02 15:29   北京  




民有所呼,我有所应

今年以来

高米店街道持续立足居民需求

切实解决群众

关心事、身边事、烦心事

为辖区居民提供暖心服务

让群众的获得感更加充实

幸福感更加持续

安全感更有保障




01

“外墙修缮”除隐患,“小修小补”促和谐







近日,香留园社区接到旭辉御府小区居民反映,该小区8号楼1单元外墙有瓷砖脱落现象,存在较大的安全隐患。得知情况后,社区工作人员立即到场查看情况,第一时间联合旭辉御府物业,对外墙瓷砖脱落问题进行协商、制定修复施工方案。



维修更换加固过程中,物业工作人员一丝不苟、精心作业,既消除了墙面安全隐患,也为社区广大居民营造了更加安全舒适的生活环境。施工过程中,社区网格员在周边拉起警戒线,积极做好现场疏导工作,提醒过往行人避让绕行,安全出行。

外墙修缮完成后,社区还要求物业工作人员定期巡查,对出现的安全隐患,如发现有鼓包、松动、脱落情况的墙砖进行及时维修更换,排除安全隐患,确保居民安全。




02

健身器材存隐患,及时拆除护平安





“就是这台器材,站上去踏步会有晃动,万一哪天突然倒了,肯定会伤人的,你们看看能不能修,要是不能修就拆了吧,危险因素太大了”。

近日,金惠园二里小区居民向居委会反映,小区1号楼与3号楼之间有一块健身休闲活动广场安装了一些健身器材,平时有好多居民都在这里活动筋骨、运动健身,前几天有一台健身器材损坏了,站在上面总感觉有些摇摇晃晃。

工作人员得知情况后,立即联系小区物业与居民一起到现场查看情况,协商解决方案。经工程维修师傅仔细检查后发现,该处健身器材安装时间较长,固定底座的铸铁腐蚀严重,不仅无法焊接,继续使用还会完全折断,很容易砸着人或者摔伤人。经过反复沟通协商,工作人员最终决定对存在隐患的健身器材进行拆除,彻底消除了安全隐患,解决了居民的实际问题。

半小时后,物业师傅用切割机等工具将这台损坏的器材拆下来,又将地面恢复平整。居民称赞道:“你们处理问题的效率很高呀,社区里有你们的身影,我们就多了一份踏实”。



03

厨房排水遇堵塞,及时疏通消烦恼





厨房是家庭生活中准备和烹饪食物的主要场所,会产生大量的废水和食物残渣。然而,厨房排水堵塞却会带来水流停滞,难闻的气味也会让整个厨房的环境变得更加恶劣。近日,家住高米店街道康隆园社区的康大爷找到社区反映,家里的厨房下水道堵了,网上买的管道疏通剂效果一般,自己又年岁大了,不知道上哪里找管道维修师傅,希望社区能帮忙解决问题。



接到居民诉求后,社区工作人员立即协调物业人员前往居民家中查看情况,一同对该单元楼下水管进行全面检查,查找管道堵塞原因。经反复排查确认,工作人员最终确定,厨房排水堵塞并不是业主家里的排水管出现了问题,而是主管道出现了堵塞,需要对堵塞位置的管道进行切割换新,进一步清除管道壁附着物。

物业工作人员也表示,对于将进二十年房龄的高层住宅来说,厨房主管道堵塞是比较常见的。大家平时习惯将剩菜汤甚至火锅油直接倒进排水管,久而久之,就会造成管道被油脂堵塞。

经过半天的处置,该楼栋厨房排水恢复正常使用。康大爷对社区工作人员及时疏通管道,解决居民烦心事的效率表示连连称赞。





倾听民意,改善民生

接下来,高米店街道将始终

坚持以人民为中心

主动“向前”服务

办好民生小事

积极为居民排忧解难

切实提升居民的

获得感、幸福感和安全感


文字:综合

图片:综合

来源:综合

编辑:郭莹莹

审核:杨可
复核:金曼
签发:孙溦茗

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