从老旧小区加装电梯
到维修楼顶渗水
再到冬季灭蟑行动
康和园社区始终坚持
问需于民办实事
服务于民解愁难
每一项举措都是
社区对居民需求的精准回应
加装电梯会对低层采光、通风造成一定影响，高层业主与低层业主之间诉求不一。社区充分发挥“拉家常”议事优势，通过召开“拉家常”议事会，打通联系居民、服务居民的“神经末梢”，让遇事能商量、有事好商量成为居民的共识。同时，社区以党员、楼门长志愿者队伍为抓手，利用晚上和周末休息时间开展加梯调解，做好居民思想工作，引导居民从“我”到“我们”转变，从知情到支持转变，进一步推动老旧小区加梯工作。
“加强社区治理 提高服务水平”拉家常议事会上，社区组织物业等工作人员共同探讨环境治理、漏雨修复等问题的解决方案，进一步加强社区治理体系建设，提高社区服务质量和效率，构建和谐宜居的社区环境。
近日，康和园社区接到居民反映，部分楼墙面出现了渗水，导致自家卧室和窗户漏水，影响正常生活，希望社区能帮忙解决。得知情况后，社区第一时间协同物业工作人员，查看漏雨点位，并根据现场勘查的问题与施工人员沟通协调，制定维修方案，保证修缮工作顺利进行。经过2个小时的紧张施工，楼外墙漏点修缮完毕，居民高兴地说道：“感谢居委会的积极响应，这么短的时间就把漏水的楼顶维修了，给这样的社区点赞”。
冬季来临，康和园社区应居民需求全面启动冬季灭蟑行动，进一步提高居民的卫生意识与参与积极性。行动中，工作人员对蟑螂易出没的垃圾桶站、下水道等重点区域进行了全面排查与消杀处理、投放蟑螂药，向居民普及蟑螂危害、防治方法以及冬季灭蟑重要性等知识，呼吁居民及时清理垃圾和杂物，共同维护室内外环境卫生，养成健康的生活方式。
下一步，康和园社区将持续聚焦群众的“着急事、烦心事”，做好“抢答”既温暖人心亦安定人心的民生服务“真题”加强社区治理、提高精细服务，最大限度地解决群众诉求，让居民有归属感，共同推动文明和谐社区建设。
图片：岳娇
来源：康和园社区
编辑：郭莹莹
创城小知识
公民道德建设的基本要求有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
