“真是太感谢你们了！通上燃气后，生活真是便利了太多，这可真是帮我们解决了一个大难题。”近日，精河县博雅桂苑小区的业主代表们满面喜色，将一面锦旗郑重地递交到新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司精河县客户服务中心员工彭·巴音克西克的手中。 精河县博雅桂苑小区位置较为特殊，与天然气主管网距离较远，管道敷设情况极为复杂。此前，该片区住户一直未能通上天然气。尽快将环保、安全、便捷且经济的天然气 “引入” 家中，成为这个小区居民期盼的大事。 博州城市燃气分公司在了解到实际情况后，迅速安排专人负责协调解决。工作人员多次前往现场勘查，积极与县住建局以及小区业主对接，精心谋划，制定出最佳施工方案。经过数月的紧张施工，在10月29日成功接通天然气。 施工过程中，精河客户服务中心班长彭·巴音克西克耐心细致为每户居民讲解安全用气知识，对每一处管线接头都进行仔细检测，直到那蓝色火焰缓缓燃起，彭·巴音克西克才安心离开。他说：“能多通一户就坚决不少通一户，急群众之所急，是我们每一名员工应尽的职责。” 彭·巴音克西克用热情服务深深打动着居民，大家纷纷竖起大拇指，为他点赞。 “心系百姓服务优，办事快捷效率高。” 这面锦旗，不仅是群众对博州城市燃气分公司工作的认可与信任，更是对公司全体员工深化为民服务的肯定和激励。彭·巴音克西克说：“今后，我们会一如既往地为用户们提供优质服务，始终以客服需求为第一宗旨，认真做好每项工作，不断提升群众满意度。” |
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监审/马林 编审/阿曼叫尔·阿依旦 编辑/陈淑娟 责编/张凯
