致全市交通运输行业从业人员
及广大市民朋友的一封信
全市交通运输行业从业人员及广大市民朋友们：
你们好！健康是金、平安是福。2025年春运自1月14日开始，2月22日结束。春运期间，学生流、务工流、探亲流、货运流相互叠加，车流量高度集中，加之低温雨雪冰冻天气频发，交通运输安全风险突出，保安全保畅通压力加大。为确保交通运输安全，我们在此呼吁广大交通运输企业、从业人员及市民朋友们遵守交通运输法律法规，规范自身行为，共同参与和维护良好的交通运输秩序。
一、诚信经营，做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，规范、诚信、文明经营。营运车辆在客运站场、旅游景点等客流集中区域要有序排队，服从调度；出租车要规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载；网约车要按照线上约定行程和价格提供服务，不线下揽客，不线下议价，不私自加价；班线车和公交车要按线路、时间和站点运行，不脱班、误班，不拒载；货运驾驶员坚决不开改装车，严防货物脱落、扬撒，坚决拒绝超限运输，船舶不得超载运输、无证驾驶；交通工程建设从业人员要严格按照操作规程作业。
二、规范行驶，做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，认真遵守交通法规，自觉维护交通秩序，坚决杜绝危险驾驶行为，预防和减少交通事故的发生，让乘客坐得放心、舒心、安心。一是牢记出行须知。出行前提前对车辆技术状况进行安全检查，确保车辆技术状况良好，切不可让“病”车上路，长途出行要避免夜间行车，合理规划出行路线，错时错峰出行。二是熟悉运行路线。驾驶员要密切关注路况信息和沿途天气变化，了解允许通行的路段和时间，摸清沿途风险隐患点位和事故易发路段，对路线情况做到心中有数。三是拒绝交通陋习。遵守交通规则，驾驶人驾车时，严禁酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、货车超载、客车超员、非法载人、翻玩手机分心驾驶等各类交通违法行为和交通陋习。四是要合理作息。为了您和他人的安全，长途驾车出行时，要保证睡眠充足、状态良好。“两客一危”运输车辆驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟；长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行。五是掌握避险方法。遇雨、雪、雾等恶劣天气时，要注意观察、控制车速、谨慎驾驶，跟车行驶时保持安全车距，会车时降低车速，必要时停车避让。熟悉应急处置措施，发生事故时，一要开双闪；二要设警示；三要人撤离；四要快报警。六是安全有序通行。回家及返程路上，要克服急躁情绪，保持心境平和，防止出现路怒、追逐竞驶、强超强会等易引发交通事故的违法行为。遇到交通拥堵时要听从交管人员指挥，有序通行，不要随意变道、强行加塞穿插等候的车辆。
三、文明服务，做文明交通的倡导者。始终把“心系乘客、服务一流”的理念放在心头。服务过程中做到文明、礼貌，自觉保持车（船）容车（船）貌整洁、车（船）况良好、车辆（船舶）标志标识齐全，保持车（船）内干净卫生。主动帮助乘客取放行李，主动提醒乘客系好安全带，主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车（船）。坚决杜绝欺客、宰客等违法行为，自觉接受社会和群众监督，请广大市民朋友对乘车（船）时遇到的违法违规行为合理维权，向身边的“黑车（船）”说“不”！举报投诉电话12328。
值此春节来临之际，祝广大交通运输从业人员、市民朋友们新春快乐，阖家幸福，一路平安！
腾冲市交通运输局
保山市交通运输综合行政执法支队腾冲大队
2025年1月3日
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